新聞背景:
新辦的手機(jī)號(hào),本想拿來(lái)注冊(cè)一個(gè)微博賬戶,沒承想?yún)s用一條驗(yàn)證碼登錄上了別人的賬戶——DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮最近就遇到了這樣一件怪事。原來(lái),他購(gòu)買的號(hào)碼是一個(gè)“二手手機(jī)號(hào)”,原來(lái)的號(hào)主在注銷號(hào)碼的同時(shí),并沒有將綁定的相關(guān)業(yè)務(wù)注銷,他用二手號(hào)碼登上了前號(hào)主的微博。劉興亮說(shuō):“原號(hào)主是個(gè)小姑娘,我可以隨意看到她的私信等內(nèi)容。現(xiàn)在很多App僅憑一個(gè)驗(yàn)證碼就可以登錄,那豈不是這個(gè)人的各種隱私包括錢財(cái)都會(huì)有危險(xiǎn)?”(5月6日《北京青年報(bào)》)
誰(shuí)是二手號(hào)碼麻煩的制造者?
是原號(hào)主嗎?問題是,很多應(yīng)用程序壓根就沒有號(hào)碼解綁、賬戶注銷的功能,無(wú)計(jì)可施,原號(hào)主也很無(wú)奈,也是受害者。因?yàn)槎痔?hào)碼的“前世記憶”會(huì)給原號(hào)主帶來(lái)個(gè)人信息、隱私、錢財(cái)?shù)雀鞣N危險(xiǎn),特別是現(xiàn)在很多App僅憑一個(gè)手機(jī)驗(yàn)證碼就可以無(wú)阻礙登錄的情況下,原號(hào)主的個(gè)人信息幾乎處于“裸奔”狀態(tài)!詳細(xì)】
二手手機(jī)號(hào)遭遇解綁難題,固然有技術(shù)的原因,比如一些App無(wú)法注銷,即使用戶決定銷號(hào)了,也無(wú)法注銷綁定的相關(guān)應(yīng)用。技術(shù)原因只是一個(gè)方面,而現(xiàn)在技術(shù)手段只會(huì)越來(lái)越先進(jìn),諸如App無(wú)法注銷的問題解決起來(lái)并不難,最為關(guān)鍵的應(yīng)該是服務(wù)問題。供應(yīng)商提供一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,即便是二手手機(jī)號(hào),也應(yīng)該是一個(gè)非常干凈的“面孔”出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,它應(yīng)該是重新“投胎”的,而不是“穿越”的!詳細(xì)】
清除二手號(hào)碼的“前世記憶”,僅靠一方力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
其實(shí),清除二手號(hào)碼的“前世記憶”,僅靠一個(gè)部門、一家企業(yè),或是用戶一方都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,包括電信運(yùn)營(yíng)商、應(yīng)用程序方,以及新舊用戶等在內(nèi)的各方應(yīng)該走向共治。電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)收回的號(hào)碼,應(yīng)在自己領(lǐng)域內(nèi)對(duì)老用戶信息格式化的基礎(chǔ)上,積極與主流APP應(yīng)用程序方對(duì)接,告知號(hào)碼注銷情況,提醒對(duì)方該號(hào)碼再次登錄時(shí),就不能只驗(yàn)證手機(jī)驗(yàn)證碼了,還要輔以用戶信息、密碼保護(hù)等其他方面的驗(yàn)證;應(yīng)用程序方要簡(jiǎn)化用戶注銷流程,嵌入一鍵式注銷功能,給用戶提供賬戶注銷、號(hào)碼解綁等方面的便利;用戶在棄用舊號(hào)碼時(shí),當(dāng)出于自身信息安全考慮,主動(dòng)解綁號(hào)碼,注銷應(yīng)用程序等有關(guān)賬號(hào)。
當(dāng)然,更為理想的模式是,有關(guān)方面能從頂層設(shè)計(jì)出發(fā),在國(guó)家層面構(gòu)建起電信運(yùn)營(yíng)商與應(yīng)用運(yùn)營(yíng)商的信息共享與互通平臺(tái),運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”技術(shù),對(duì)每個(gè)被回收的二手號(hào)碼來(lái)一次徹底的“記憶消殺”,自動(dòng)實(shí)現(xiàn)號(hào)碼解綁、賬戶注銷,省去舊用戶麻煩,同時(shí)又確保新用戶啟用的是一張干凈的卡,享受到的是“一手的服務(wù)”,擺脫二手號(hào)碼“前世記憶”的侵?jǐn)_。【詳細(xì)】
讓互聯(lián)網(wǎng)生活更方便,須改變注銷難題
在互聯(lián)網(wǎng)中,我們之所以知道自己不是在和“一只狗”聊天,正是因?yàn)槲覀円呀?jīng)形成了有效的身份識(shí)別系統(tǒng)。無(wú)論將來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的算法與交易模式如何演變,都離不開最基本的身份識(shí)別規(guī)則。在手機(jī)號(hào)逐漸實(shí)名化的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境中,幾乎所有應(yīng)用都將手機(jī)驗(yàn)證碼作為對(duì)交易對(duì)手重要乃至唯一的識(shí)別方式。
二手號(hào)最尷尬之處正在于,讓現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)身份識(shí)別系統(tǒng)與推定規(guī)則發(fā)生了巨大偏差——擁有手機(jī)號(hào)者與應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的人并非同一主體。這就對(duì)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則的底線發(fā)出了挑戰(zhàn)!詳細(xì)】
不管是讓大眾的互聯(lián)網(wǎng)生活更安全,切實(shí)保障互聯(lián)網(wǎng)用戶的隱私安全、財(cái)產(chǎn)安全等合法權(quán)益,還是方便用戶解綁、注銷互聯(lián)網(wǎng)賬戶,讓互聯(lián)網(wǎng)生活更方便,都必須改變當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)賬戶解綁、注銷難題。【詳細(xì)】
微言大義:
@彌勒佛祖笑口常開:這類的問題如何解決呢?
@趴在窗臺(tái)吃西瓜:真的是很煩了,總是接到電話和短信。
@哎呀呀原來(lái)我是韭菜:關(guān)鍵是現(xiàn)在的app不讓注銷啊,我投訴N次也沒用,人家說(shuō)沒有設(shè)計(jì)這個(gè)功能,現(xiàn)在號(hào)碼也不敢換。
@Pourquoi_ca:感謝各種所謂的人脈平臺(tái)的評(píng)價(jià)短信讓我知道了我的手機(jī)號(hào)不是二手號(hào),而是三手號(hào)。
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語(yǔ):
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一部手機(jī)行走天下,如果個(gè)人信息“裸奔”,帶來(lái)的損失不可估量。而換手機(jī)號(hào)碼有時(shí)又是不得已的事情,所以,二手手機(jī)號(hào)解綁難的問題須盡快破解。除了需要用戶換號(hào)時(shí)費(fèi)點(diǎn)心思,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)一一注銷外,還需要互聯(lián)網(wǎng)APP在功能設(shè)置上進(jìn)一步優(yōu)化,更需要能從頂層設(shè)計(jì)上對(duì)“二手號(hào)碼”進(jìn)行徹底注銷,三管齊下,方能讓我們的互聯(lián)網(wǎng)生活更加安全。
回顧:往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評(píng)