中國鐵路總公司發(fā)布消息,今后在動車組列車上吸煙、持無效車票乘車等七種失信行為將納入個(gè)人信用記錄。鐵路旅客信用信息記錄保存期限為5年,鐵路部門將嚴(yán)格按規(guī)定向國家、地方相關(guān)部門和有關(guān)征信機(jī)構(gòu)提供。
消息一出,相信包括筆者在內(nèi)的許多民眾都拍手稱快。記得多年前乘坐火車時(shí)恰逢春運(yùn),對乘務(wù)員每過一段時(shí)間就要查票深表不解,認(rèn)為自己并未逃票,干嘛要“享受”如此待遇。后在網(wǎng)絡(luò)上看到鋪天蓋地的“逃票攻略”,方知鐵路部門如此做法實(shí)屬無奈。以中國旅客之眾、停站之多,若想杜絕漏網(wǎng)之魚殊為不易,但全覆蓋進(jìn)行檢查,成本高不說,對行為規(guī)范的旅客而言也有失公平。此次,旅客征信系統(tǒng)的建立,作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性制度建設(shè),或許能對治理“中國式乘車”發(fā)揮重要作用。
可能有人會認(rèn)為,旅客吸煙、逃票等個(gè)人行為對社會危害不大,將其納入個(gè)人信用記錄是小題大作,殊不知這些所謂“小事情”,實(shí)際上卻是反映是否誠實(shí)守信的大問題。就拿云南高鐵來說,開行一個(gè)月來,因吸煙導(dǎo)致的晚點(diǎn)就達(dá)60多起,不僅嚴(yán)重影響鐵路運(yùn)輸,還對社會誠信和良好秩序造成破壞,其危害不可小覷。
在城市道路交通管理中,“限高桿”的引入有效實(shí)現(xiàn)了“分類管理”,對不符合規(guī)定車輛進(jìn)行準(zhǔn)入限制,實(shí)則為普通車輛的暢通提供保障。筆者認(rèn)為,“鐵總”這一舉措其實(shí)質(zhì)也是在強(qiáng)化信用管理,倡導(dǎo)文明出行,為民眾營造更好的出行環(huán)境。將失信行為納入個(gè)人信用記錄,是對遵規(guī)守信乘客的尊重,也是對社會誠信體系的守護(hù)。管理的一小步,邁出了促進(jìn)文明出行、共建誠信社會的一大步。
據(jù)筆者了解,為了做好鐵路運(yùn)輸信用管理,“鐵總”一方面強(qiáng)化制度建設(shè),制定信用建設(shè)指導(dǎo)意見實(shí)施方案,對信用記錄、信息共享等做出了明確要求和細(xì)化安排。另一方面積極開通“誠信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺”,引導(dǎo)廣大民眾積極參與信用建設(shè)和管理,利用平臺在線舉報(bào)不文明行為,點(diǎn)贊優(yōu)質(zhì)服務(wù)和好人好事。制度和平臺雙管齊下,一定會收到良好效果。
每個(gè)公民都是社會誠信體系的一分子。在春運(yùn)這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,實(shí)現(xiàn)文明出行的價(jià)值分流,不光需要道德的“軟約束”,還得靠相關(guān)部門硬起手腕,扎緊制度的藩籬,讓“限高桿”提升全社會的誠信意識和信用水平,架出文明出行的新高度。
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