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“雙11”將臨 是時(shí)候給電商打預(yù)防針了

2018年10月25日 07:18   來源:深圳特區(qū)報(bào)   謝仕亮

  歷經(jīng)多次電商促銷,掉過無數(shù)陷阱之后,“多些創(chuàng)新,少些套路”無疑是消費(fèi)者對今年“雙11”促銷的真切期待,各路電商切莫在“新玩法”中又暗藏“新套路”。

  “雙11”又快到了,多家電商平臺(tái)最近對外公布了今年的活動(dòng)新玩法。記者看到,京東推出27天超長大促,阿里攜帶外賣團(tuán)隊(duì)一起備戰(zhàn),唯品會(huì)、蘇寧等也給出一些優(yōu)惠力度和新玩法。總體而言,津貼直減依舊是主流,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)成為新亮點(diǎn)。23日,第三方研究機(jī)構(gòu)發(fā)布電商平臺(tái)評級,有些平臺(tái)被列為“謹(jǐn)慎下單”甚至“不建議下單”平臺(tái)。

  想必,此時(shí)不少心急的“剁手黨”已準(zhǔn)備開啟“買買買”模式了。但,心急吃不了熱豆腐,在買買買之前,要注意避坑,畢竟買的不如賣的精。縱觀往年的“雙11”,電商促銷中的“黑坑”還真不少。比如去年“雙11”,一些電商平臺(tái)主打預(yù)售、定金、折上折等“燒腦”游戲,計(jì)算方法堪比奧數(shù)難度,令很多“剁手黨”一不小心優(yōu)惠沒拿到,還跳進(jìn)了商家先漲價(jià)后打折的陷阱……凡此種種,降低了消費(fèi)者的網(wǎng)購消費(fèi)體驗(yàn)。

  網(wǎng)購時(shí)代的來臨不僅悄悄地改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣和方式,也給網(wǎng)購一族帶來了諸多便捷和實(shí)惠。但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)繁榮的背后,由于技術(shù)領(lǐng)先法律,加之監(jiān)管滯后,一些商家不顧商業(yè)誠信,一味逐利,導(dǎo)致假貨泛濫成災(zāi)、刷單炒作虛假點(diǎn)評層出不窮、網(wǎng)絡(luò)欺詐橫行,讓諸如“雙11”這樣的大型網(wǎng)購節(jié)充斥著或明或暗的雷區(qū)和陷阱,消費(fèi)者防不勝防。這也是近年來在“雙11”等網(wǎng)購節(jié)的消費(fèi)井噴期過后,都會(huì)迎來消費(fèi)侵權(quán)投訴井噴期的緣由所在。

  歷經(jīng)多次電商促銷,掉過無數(shù)陷阱之后,“多些創(chuàng)新,少些套路”無疑是消費(fèi)者對今年“雙11”促銷的真切期待,各路電商切莫在“新玩法”中又暗藏“新套路”。為更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,工商、食藥監(jiān)等部門及消費(fèi)者協(xié)會(huì)等監(jiān)管部門,應(yīng)未雨綢繆主動(dòng)召集電商打預(yù)防針,對平臺(tái)商家可能涉及的霸王條款、違規(guī)宣傳等違法違規(guī)行為進(jìn)行提示。提前介入,提前干預(yù),引導(dǎo)電商自律,維護(hù)好經(jīng)營秩序,拿出真正的優(yōu)惠方案,讓消費(fèi)者享受到切實(shí)的優(yōu)惠。同時(shí),做好事中、事后的監(jiān)管工作,給消費(fèi)者撐腰,為“雙11”網(wǎng)購節(jié)保駕護(hù)航,不能再讓“雙11”網(wǎng)購節(jié)成為“集中侵權(quán)節(jié)”或者“集中投訴節(jié)”了。

  此外,作為消費(fèi)者,需理性消費(fèi),多留個(gè)心眼。比如,對第三方研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的電商平臺(tái)評級可以認(rèn)真研讀一下,繞開被列為“謹(jǐn)慎下單”“不建議下單”的平臺(tái),多一點(diǎn)理性,才能買得更放心、舒心。

(責(zé)任編輯:年。

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