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刷單:你讓“上帝”如何抉擇?

2017年08月10日 07:19   來源:經(jīng)濟參考報   周德君

  “霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?”網(wǎng)購時分,你是否也哼上了幾句?如今的網(wǎng)購市場,刷單橫行。不法商家通過刷單,以虛假的好評誘導(dǎo)消費者上鉤,以虛假的差評打壓競爭對手。消費者如霧里看花,水中望月。日前,全國首例組織會員刷單炒信并從中牟利而獲罪的案件,在杭州市余杭區(qū)人民法院公開宣判。刷單,嚴(yán)重破壞了網(wǎng)購信用體系,已經(jīng)成為一個非常嚴(yán)重的社會問題。

  刷單讓“上帝”網(wǎng)購時決策失誤,它不僅欺騙了消費者,還會對商家造成更大傷害。通過刷好評單,商家雖然暫時提升排名、獲得關(guān)注,但如果商品和服務(wù)質(zhì)量不過硬,“刷”出來的人氣只能是短暫的虛假繁榮。通過刷壞評單,消費者可能因為一句虛假的壞評與本來看準(zhǔn)的好商品失之交臂,誠實守信經(jīng)營的商家的利益被無端侵犯。長此以往,“上帝”在網(wǎng)購時將變得無法抉擇,消費者都不買賬了,整個網(wǎng)購平臺的商家都將走向衰弱。

  在我一位熱衷網(wǎng)購的朋友眼里,瀏覽評論區(qū)里的評價,是決定要不要下單購物的重要參考?勺罱庥龅囊患拢屗苁軅涸诰W(wǎng)上看中一款智能跑步機,評論區(qū)里好評如潮,如:“物美價廉,智能健身,值得信賴,買第二件了!”但收到以后,不僅沒有智能健身的效果,平衡感也很差。網(wǎng)上的評論為啥不靠譜?事后,這位朋友了解到,網(wǎng)上不少商戶的“好評”都是花錢買來的,就是所謂的“刷單”。這些刷出來的評價,你讓“上帝”如何抉擇?

  每一次消費,人們總是希望盡量在信息對稱的情況下做出決策。

  在線下消費中,受制于技術(shù)手段和購買方式,評價信息很難共享;ヂ(lián)網(wǎng)時代的評價分享,一定程度上解決了這個問題。然而,被刷單操控的評價,傷害了消費者,也讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟繁榮的信任基石被動搖。

  對于消費者來說,面對無所不在的刷單,“借我一雙慧眼”又有何用?怎么可能“把這紛擾看得清清楚楚明明白白真真切切”?

  刷單,刷出的是排名,刷失的是誠信。孟子曰:“誠者,天之道也,誠之者,人之道也”。程頤曰:“以實之謂信!闭\信本是中華民族五千年的優(yōu)良傳統(tǒng),切切不可喪失在網(wǎng)絡(luò)時代。

  刷單,你讓消費者如何抉擇?刷單者,可以休矣。

(責(zé)任編輯:范戴芫)

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