618電商大促雖早已落幕,有關(guān)電商平臺霸權(quán)欺壓商家之舉被媒體訴之于眾。有媒體最新報(bào)道,京東時(shí)尚事業(yè)部總裁丁霞坦言,正是因?yàn)榫〇|鎖定了商家的后臺,才保障了庫存和貨品供應(yīng)。媒體報(bào)道稱,一位要求匿名的商家稱,今年的不同之處在于,京東很強(qiáng)硬,在6日把庫存全鎖了。這意味著,離618還有12天的銷售黃金期,商家卻已沒有權(quán)利根據(jù)消費(fèi)者的訪問做備貨調(diào)整,也無法調(diào)配資源。而這些都和商家的利益——銷量有著直接的關(guān)系。(8月1日浙江在線)
618年中大促和雙11、雙12一樣,也是各大電商平臺卯足勁搞促銷的難得節(jié)日,對消費(fèi)者而言可以買到實(shí)惠,對商家而言可以增加銷量和收益,而對電商平臺而言則可以實(shí)現(xiàn)流量利潤雙豐收。這本來是個(gè)皆大歡喜的好事情。然而京東為何要采用“鎖庫存”的手段,讓自己與商家鬧得不愉快,甚至不惜背上“以平臺霸權(quán)欺壓商家”的罵名?表面看,是為了保障平臺內(nèi)促銷期間的商品庫存和貨品供應(yīng),實(shí)則是強(qiáng)制商家參與打折促銷,甚至是迫使商家不能往其他電商平臺調(diào)配商品庫存。什么叫“店大欺客”?這就是十足的例證。
電商平臺鎖定商家后臺,雖然做大了平臺的交易量,卻涉嫌損害商家的合法權(quán)益。商家和平臺本來只是“你搭臺,我唱戲”的合作關(guān)系,相互合作,共同發(fā)展。從這種關(guān)系上說,任何電商平臺內(nèi)的商家對于自己促不促銷、如何促銷、在哪些平臺內(nèi)促銷、如何分配商品庫存和貨品供應(yīng)等等,擁有高度的自主權(quán)、支配權(quán),平臺不能粗暴干預(yù)干涉,畢竟二者不是隸屬關(guān)系、附庸關(guān)系。何況,今年3月頒布的《民法總則》已經(jīng)規(guī)定,“民事主體從事民事活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵循自愿原則,按照自己的意思設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系”。
電商平臺鎖定商家后臺,不僅于商家不公平、不公正,還涉嫌排擠其他電商,搞不正當(dāng)競爭,這恐怕也是對市場秩序的無形破壞。國家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》明確規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》《反不正當(dāng)競爭法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動(dòng)”。網(wǎng)絡(luò)購物已是充分開放的市場,專家與多個(gè)平臺合作,多個(gè)平臺公平競爭,才會讓消費(fèi)者擁有更多選擇權(quán),整個(gè)行業(yè)才會共榮共生。
不管同行間競爭有多么刀光劍影,以大欺小,強(qiáng)制鎖定商家后臺,對電商平臺來說也可能會“搬起石頭砸自己的腳”。正如一些有識之士所斷言的,電商行業(yè)已趨于成熟,新零售時(shí)代也翩然而來,電商市場早已不同于早期,競爭手法、競爭格局、市場強(qiáng)勢等正處于被重構(gòu)的拐點(diǎn),各類電商平臺也越來越多,以小欺大、以壟斷地位來要挾商家等很low的玩法會越來越行不通。從一些品牌商家紛紛投訴與譴責(zé)京東鎖定商家后臺等行為來看,商家與平臺已從合作關(guān)系走向博弈關(guān)系,再強(qiáng)大的平臺,也有被集體拋棄而倒下的危險(xiǎn)。
(責(zé)任編輯:范戴芫)