前不久，記者臥底調(diào)查發(fā)現(xiàn)，位于廣東廣州市石牌橋的一家網(wǎng)紅奶茶店涉嫌雇人排隊，營造“虛假繁榮”場面。當天，該店疑雇了90多人輪流排隊，領隊給兼職排隊人員每人發(fā)一枚骰子，作為“托”和奶茶店收銀員之間的暗號。（7月12日《南方都市報》）

　　在一個盛行符號互動的時代里，“眼見為實”遭遇了越來越多的挑戰(zhàn)與沖擊。在消費者看得見的前臺里，一些網(wǎng)紅店鋪前排起了長長的隊伍，人氣爆棚；在消費者看不見的幕后，一些“托”和商家實現(xiàn)了利益合謀，共同上演了一場欺騙他人也自欺欺人的好戲�！肮屯信抨牎闭f到底，就是通過弄虛作假的印象管理，來提升“不明真相”的消費者對商家的信任，從而達到促銷的目的。 

　　消費不僅是一種經(jīng)濟活動，也是一種文化活動和社會活動。消費行為將老百姓的需要、情感與偏好、格調(diào)、認同勾連起來，是消費者生活方式與消費文化的外部呈現(xiàn)�！肮屯信抨牎钡幕鸨�畫面，猶如一個無聲的廣告，不僅能夠吸引消費者的目光，也能觸動他們的心靈、情感和欲望，努力做到“說服”與“認同”。

　　“雇托排隊”顯然是有成本的，那些“托”顯然不會白白替商家干活。只有在收益高于成本的情形下，“雇托排隊”的虛火才會越燒越旺。一方面，“雇托排隊”會誘導消費者的跟風、從眾，讓商家的生意好起來；另一方面，“雇托排隊”也會提升商家的品牌溢價，別的商家一杯賣八塊錢的飲品，網(wǎng)紅奶茶店卻可以賣到十塊錢。當“雇托排隊”成為一筆劃算的投資，一些商家自然樂此不疲，讓“雇托排隊”成為心照不宣、約定俗成的“潛規(guī)則”。

 

 

　　網(wǎng)紅經(jīng)濟說到底就是一種注意力經(jīng)濟，為了吸引眼球，一些商家可謂使出了渾身解數(shù)。在市場競爭激烈的餐飲行業(yè)，商家要想脫穎而出，顯然并不容易。在一個盛行走捷徑的時代里，渴望立竿見影的商家不愿意腳踏實地提升商品與服務的品質(zhì)，而是投機取巧地“抄近道”。

　　在互聯(lián)網(wǎng)不斷嵌入日常生活的今天，“雇托排隊”也是一把雙刃劍。倘若網(wǎng)紅商家確實有勝人一籌的商品與服務，當真正的人氣匯聚，就不再需要“雇托排隊”這種“套路深深”的營銷手段。如果網(wǎng)紅商家“泯然眾人矣”，即使能夠進行短期的利益變現(xiàn)，卻也會迅速上演“現(xiàn)形記”。

　　“雇托排隊”不僅侵犯了消費者的知情權(quán)，也對其他商家形成了不正當競爭。在一個誰走紅都不意外的時代里，注意力來得快消散得也快；如果做不到名副其實，網(wǎng)紅商家只能在大浪淘沙的市場競爭中迅速爆紅又迅速沒落甚至消失。與其將大量心思花在“套路營銷”上，不如在提升商品品質(zhì)、優(yōu)化店鋪環(huán)境、提升文化品位上多一些投入。