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“幫你消費”侵害消費者權(quán)益

2017年04月18日 07:27   來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)-《經(jīng)濟日報》   

  近日,有細心網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),不少知名旅行服務平臺,在消費者在線訂票、不知情的情況下,會“熱心”幫忙勾選航空保險、貴賓休息室、酒店大禮包等付費服務項目,頁面不作任何提示。如果消費者不注意的話,直接點擊付費,就會稀里糊涂地為不明賬單付錢。

  【短評】 互聯(lián)網(wǎng)時代,很多消費者通過在線訂票平臺預訂機票等,既方便又實惠。按理說,在這類平臺上選擇什么樣的附加服務,選擇權(quán)完全在消費者,平臺只能提供選項。但實際情況是,某些平臺在消費者并不知情的情況下,已經(jīng)提前為消費者選好了附加服務項目,無疑侵害了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。對于這一行業(yè)亂象,期待有關(guān)方面能依法主動查處、糾正,并建立起長效監(jiān)管機制。

(本文來源:經(jīng)濟日報)

(責任編輯:范戴芫)

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