4日,網(wǎng)上瘋傳的“L姓小鮮肉吸毒被抓”引發(fā)熱議,網(wǎng)友猜測當(dāng)事人身份時(shí),李易峰、鹿晗等紛紛躺槍;隨后,吳亦凡也因疑似床照曝光被推至風(fēng)口浪尖。娛樂圈中,明星藝人無端被卷進(jìn)謠言的情況屢屢發(fā)生,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?對(duì)此,有人稱是否需要回應(yīng)需視造成不良影響程度而定,也有人表示,粉絲急于為藝人澄清的行為并不可取。 (6月17日中新網(wǎng))
娛樂圈本就是一片盛產(chǎn)緋聞與謠言的肥沃黑土地,有人得利,也就有人躺槍。和我們普通人不一樣的是,面對(duì)危機(jī),明星不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在斗智斗勇,更有粉絲“護(hù)主”。當(dāng)然,如果粉絲的“呵護(hù)”有理有據(jù),自然有助于度過危機(jī),但倘若只是一股腦的謾罵,那顯然就會(huì)進(jìn)一步拉低明星的形象。所以,面對(duì)負(fù)面消息,明星更需要的是正確的危機(jī)公關(guān)。
危機(jī)公關(guān)是一項(xiàng)技術(shù)活兒。應(yīng)對(duì)的策略、方式是否恰當(dāng),直接影響著危機(jī)公關(guān)的效果,這考驗(yàn)著明星及其團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”。巧妙的化解,能幫助明星藝人澄清事實(shí)、挽回形象。除此之外,明星名人本人的態(tài)度也很重要。邱啟明在打人事件之后,快速發(fā)出道歉信,方式上并沒有錯(cuò),但由于態(tài)度的含糊不清,被網(wǎng)友痛批內(nèi)容太假、狡辯;在離婚風(fēng)波中,陳赫不僅在離婚時(shí)間上說謊,更狡辯稱與張子萱戀愛是在離婚后,謊言連連,終導(dǎo)致其努力塑造的好男人形象瞬間崩塌。這樣的危機(jī)公關(guān),顯然是失敗的。
明星危機(jī)公關(guān),如同亡羊補(bǔ)牢。羊丟了,修補(bǔ)好羊圈,自然是必要的。但更重要的是,要及時(shí)對(duì)羊圈進(jìn)行檢修,避免亡羊的事情發(fā)生。對(duì)于明星來說,比危機(jī)公關(guān)更重要的是,要檢點(diǎn)自身的行為,遠(yuǎn)離是非漩渦,潔身自好。再善于“戰(zhàn)斗”的團(tuán)隊(duì),也只能解決危機(jī),并不能避免負(fù)面消息的產(chǎn)生。當(dāng)負(fù)面消息頻頻不斷的時(shí)候,顯然就不是危機(jī)公關(guān)所能解決的了。這就如一棵枯樹,根部已經(jīng)壞死,即使沒有負(fù)面消息的風(fēng),也會(huì)自己倒掉。所以,明星寄望于危機(jī)公關(guān)的成功,遠(yuǎn)不如加強(qiáng)自身的修養(yǎng),從根本上杜絕負(fù)面消息的產(chǎn)生更靠譜。
根正才能苗好。在明星危機(jī)公關(guān)上,也是如此。潔身自好,危機(jī)公關(guān)會(huì)有利于自己良好形象的塑造;倘若根已腐爛,再怎么公關(guān),也于事無補(bǔ)。
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