國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室2日宣布,網(wǎng)信辦會(huì)同多個(gè)部門(mén)成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐百度公司,對(duì)魏則西事件展開(kāi)調(diào)查!拔逡弧逼陂g最轟動(dòng)的魏則西受騙“醫(yī)治無(wú)效”死亡事件有了重要的官方回應(yīng)。
武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院的一個(gè)科室被疑“外包”了出去,百度收費(fèi)為它做了廣告,使得它因“競(jìng)價(jià)排名”排到前列。21歲的大學(xué)生魏則西已經(jīng)身患絕癥,他通過(guò)百度搜索了解到武警二院有從美國(guó)大學(xué)引進(jìn)的療法,父母絕望之中再湊出20萬(wàn)元帶他前往治療,但很快造成癌細(xì)胞的進(jìn)一步轉(zhuǎn)移,魏則西不久去世。這就是互聯(lián)網(wǎng)信息提供的事件大體來(lái)龍去脈。
一位年輕人患絕癥早逝,已經(jīng)讓人惻隱、唏噓。而他一家在最絕望的時(shí)候又受到誤導(dǎo),則令人憤怒;ヂ(lián)網(wǎng)上這幾天充滿了對(duì)涉嫌有錯(cuò)方的譴責(zé),這是再正常不過(guò)的事情。
由于大量批評(píng)指向百度公司,網(wǎng)信辦牽頭組成聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐百度,也就順理成章了。
現(xiàn)在看來(lái),以獲利為目的向患者提供夸張、不真實(shí)的信息是一個(gè)鏈條,百度成為這個(gè)鏈條中的一個(gè)環(huán)節(jié)。事實(shí)上,這個(gè)問(wèn)題在中國(guó)媒體相當(dāng)廣泛的范圍內(nèi)存在,打擊虛假醫(yī)療廣告是這些年工商部門(mén)和宣傳系統(tǒng)的不懈努力,但它遠(yuǎn)未得到根治。很多網(wǎng)站、都市類(lèi)媒體不同程度上存在這個(gè)問(wèn)題。
百度平臺(tái)大、廣告量大,醫(yī)療廣告同樣量大,這個(gè)問(wèn)題就可能更嚴(yán)重些。
解決不實(shí)醫(yī)療廣告問(wèn)題,還需重點(diǎn)打擊提供不實(shí)廣告的醫(yī)院源頭。因?yàn)槊襟w都希望刊登可靠的廣告,但它們往往沒(méi)有能力驗(yàn)證所有廣告的真實(shí)性,有時(shí)還受到醫(yī)院作為廣告提供方的誤導(dǎo)和壓力。后者總是希望做“軟文”等隱性廣告,侵蝕了一些媒體的廣告團(tuán)隊(duì)。
媒體本應(yīng)是有骨氣的,不為金錢(qián)所動(dòng),但現(xiàn)實(shí)是很多市場(chǎng)化媒體生存困難,它們?cè)谂c廣告主的博弈中處于整體劣勢(shì),其中只要有少數(shù)媒體“放水”,就會(huì)動(dòng)搖刊登醫(yī)療廣告媒體一條線的意志。
百度是相對(duì)最強(qiáng)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)媒體之一,它本應(yīng)有對(duì)抗非正規(guī)醫(yī)療廣告的更大能力,但它看來(lái)也放松了標(biāo)準(zhǔn),這讓人遺憾。至于有人批評(píng)百度與不實(shí)醫(yī)療廣告做了主動(dòng)迎合,這要看調(diào)查得出什么樣的結(jié)果。
百度到底需要承擔(dān)多大責(zé)任,以及應(yīng)受到多大的道德譴責(zé),或許都應(yīng)以調(diào)查結(jié)論為準(zhǔn)。在中國(guó)醫(yī)療廣告不嚴(yán)謹(jǐn)具有一定普遍性的時(shí)候,我們希望這件事促成全社會(huì)的大反思,進(jìn)而成為嚴(yán)肅治理不實(shí)醫(yī)療廣告的一個(gè)里程碑。
與此同時(shí),我們也希望這件事打擊的是不實(shí)醫(yī)療廣告,以及各種不實(shí)廣告,但不是打擊百度在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上所扮演的角色。一些人指責(zé)百度在中國(guó)搜索市場(chǎng)上形成了事實(shí)壟斷,認(rèn)為谷歌退出中國(guó)市場(chǎng)是所有這些問(wèn)題的根源,并主張只有谷歌回來(lái)才能幫著抑制百度,我們認(rèn)為將事情朝這個(gè)方向引,是欠妥的。
中國(guó)都市報(bào)和其他網(wǎng)站都不缺競(jìng)爭(zhēng),但不實(shí)醫(yī)療廣告等在它們那里并未絕跡。低質(zhì)量廣告顯然不是政治問(wèn)題,而是社會(huì)管理中的沉疴。百度發(fā)展起來(lái)并不僅僅因?yàn)楣雀璧碾x去,谷歌走時(shí)它已是中國(guó)國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)上的龍頭老大,谷歌在的那些年,恰是中國(guó)市場(chǎng)化媒體問(wèn)題更多的時(shí)候。
我們社會(huì)的所有機(jī)構(gòu)和成員都需提高商業(yè)道德水準(zhǔn),更具責(zé)任心,這需要通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)社會(huì)建設(shè)的具體戰(zhàn)役不斷實(shí)現(xiàn)。我們必須同時(shí)擁有決心和耐心,既不能寬恕問(wèn)題,也不能為解決問(wèn)題而摧毀建設(shè)性的積累。而百度這樣的網(wǎng)絡(luò)巨擘應(yīng)當(dāng)朝著自我嚴(yán)要求加快前進(jìn),這將為它自身迎來(lái)主動(dòng),也將為它所在的行業(yè)增加主動(dòng)性?傊,斬?cái)嗖粚?shí)醫(yī)療廣告的鏈條是重中之重。
(責(zé)任編輯:范戴芫)