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高鐵不賣方便面:不方便還是不與人方便?

2016年01月25日 10:47   來源:光明網(wǎng)   龍敏飛

  1月24日起,長達(dá)四十天的春運(yùn)大幕就此拉開。近日,“高鐵上不賣方便面”的爭議很大,對此,中國鐵路總公司運(yùn)輸局營運(yùn)部副主任黃欣回應(yīng)稱,“動車組密封性特別強(qiáng),而泡方便面味道很大,在動車組列車上,不利于車內(nèi)的空氣質(zhì)量,影響大多數(shù)人的感受,所以我們沒有賣方便面,也是從側(cè)面引導(dǎo)大家盡量不要在車上吃方便面,共同營造一個比較舒適的乘車環(huán)境!保1月24日中新社)

  又是一年春節(jié)將至,關(guān)于春運(yùn)、鐵路的任何事情,都很容易得到社會各界的關(guān)注。近日關(guān)于“高鐵上不賣方便面”的爭議,如今終于迎來權(quán)威答復(fù)。從中國鐵路總公司運(yùn)輸局營運(yùn)部副主任黃欣的說法來看,“不賣方便面”是為乘客好,是為了避免乘客受刺激性味道。這樣的話很好聽,但卻并不中聽。方便面固然有很重的味道,但只要離食用者本人不是很近,尚且還能接受,畢竟,這味道與榴蓮、臭豆腐等相比,還算蠻輕的。

  更何況,高鐵上不賣方便面是為乘客著想的說法聽起來很有道理,但實際上卻站不住腳!高鐵上不賣方便面,但高鐵上吃方便面的人并不少,因為高鐵上不賣,高鐵站有賣,高鐵站外面的小商鋪有賣,這些人不過是換了一個買東西的場合罷了。當(dāng)然,其實很多乘客并不喜歡吃方便面,至于為何吃呢?答案大家都知道,那就是高鐵上的食物的確太貴了,而且也沒那么好吃,吃了會“肉疼”,所以只好選擇廉價的方便面。

  從這可以看出,“高鐵上不賣方便面”的真正原因,恐怕并非是為乘客著想。眾所周知,到了高鐵上,吃喝都是“就此一家別無分店”的,那么最大限度地追求經(jīng)濟(jì)利益,便成為一些人的現(xiàn)實選擇。別說便宜的方便面,就是那些低價的盒飯,也遭遇不少乘客的吐槽,高鐵還沒開幾分鐘,低價盒飯怎么就沒有了?為何需求不夠呢?答案不言而喻。那就是低價盒飯和方便面一樣,缺乏足夠的利潤,所以人家不提供了。

  看起來,這似乎是經(jīng)濟(jì)杠桿的原因,但其實不是。為何呢?一方面,能在高鐵上運(yùn)營餐飲的企業(yè),基本上跟高鐵公司有著千絲萬縷的聯(lián)系,在這樣的封閉的情況下,哪能用市場理論來描述?另一方面,高鐵本身既然是一種公共服務(wù),就不可能完全市場化,而應(yīng)該有最起碼的社會責(zé)任,也就是說,高鐵的運(yùn)營與服務(wù),必須為民生開個口子,必須為更多的人著想,你不賣方便面可以,但你應(yīng)該有替代的低價食品,而不能只有暴利的高價食品。

  以此審視可知,高鐵不賣方便面到底是不方便還是不與人方便?答案不言而喻。高鐵方面總是表示,要不斷地完善服務(wù)系統(tǒng),那準(zhǔn)備好低價的方便面或盒飯,應(yīng)該是最基礎(chǔ)的服務(wù),如果連這樣最基礎(chǔ)服務(wù)都做不好,那還談什么服務(wù)呢?

(責(zé)任編輯:李焱)

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