維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,就要拒絕沉默,在全面推進(jìn)依法治國(guó)背景下,上海消保委這次提起公益訴訟,我們不禁要為他們叫一聲好

　　據(jù)7月6日《北京晨報(bào)》報(bào)道,7月1日,由上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提起的一起公益訴訟案正式被法院受理。這次公益訴訟分別以廣東歐珀(OPPO)移動(dòng)通信有限公司和天津三星通信技術(shù)有限公司為被告,訴訟理由是這些手機(jī)廠商侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　不試不知道,一試嚇一跳。據(jù)了解,上海消保委一共購(gòu)買了包括蘋果、三星等20款樣品,對(duì)于在待機(jī)情況下偷跑流量問題,從中選出10款進(jìn)行模擬檢測(cè)。檢測(cè)人員在對(duì)這10款手機(jī)開機(jī)注冊(cè)入網(wǎng)并進(jìn)行120小時(shí)的待機(jī)試驗(yàn)后,發(fā)現(xiàn)即使是在待機(jī)狀態(tài)下,偷跑流量的情況也非常明顯,而在這10款手機(jī)里,偷跑流量最多的是蘋果手機(jī),120小時(shí)內(nèi)共偷跑了80MB(兆)流量。按照中國(guó)移動(dòng)每110MB流量加油包收費(fèi)15元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,消費(fèi)者每5天被偷掉的流量,價(jià)值10.9元,那么消費(fèi)者每個(gè)月要為偷跑的流量額外支付60多元。

　　一臺(tái)手機(jī)耗費(fèi)幾十元,全國(guó)那么多用戶,偷跑的流量豈不是成了天文數(shù)字?而且,這是在消費(fèi)者壓根不知情的情況下發(fā)生的。智能手機(jī)上安裝的所有軟件,使用與否都應(yīng)該由其擁有者決定,特別是對(duì)于連接互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生費(fèi)用的情況,更應(yīng)該征得消費(fèi)者本人同意。然而,上海市消保委這次對(duì)比試驗(yàn)卻表明,許多智能手機(jī)上預(yù)裝的軟件,并沒有經(jīng)過(guò)消費(fèi)者同意就主動(dòng)啟用,在后臺(tái)悄悄聯(lián)網(wǎng),偷跑流量,這對(duì)消費(fèi)者的公平交易權(quán)是一種嚴(yán)重侵害。

　　維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,就要拒絕沉默,在全面推進(jìn)依法治國(guó)背景下,上海消保委這次提起公益訴訟,我們不禁要為他們叫一聲好。因?yàn)?即使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益繁榮的今天,消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問題還是不容樂觀,很多大品牌、國(guó)外品牌也包括壟斷行業(yè),憑借著財(cái)大氣粗,常常不把消費(fèi)者權(quán)益放在眼里,而一旦發(fā)生權(quán)益糾紛,僅憑消費(fèi)者個(gè)人的力量,根本不足以和這些強(qiáng)勢(shì)企業(yè)抗衡,所以,很多消費(fèi)者最終不得不忍氣吞聲,不了了之。

　　我們欣喜地看到,新消法實(shí)施以來(lái),中消協(xié)與全國(guó)有關(guān)依法授權(quán)可以提起公益訴訟的消協(xié)組織,積極收集相關(guān)案例,研究公益訴訟的適用條件和相關(guān)程序,探索運(yùn)用公益訴訟這一維權(quán)方式維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。比如,針對(duì)“強(qiáng)制實(shí)名制購(gòu)票乘車后遺失車票的消費(fèi)者另行購(gòu)票”,浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)于去年年底,向上海鐵路運(yùn)輸法院提交訴狀,請(qǐng)求判令上海鐵路局立即停止該行為,并獲得中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)支持。應(yīng)該說(shuō),諸如此類的案例,都為消協(xié)組織開展公益訴訟作出了有益探索。

　　正如中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人所說(shuō),依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。相信在全面推進(jìn)依法治國(guó)背景下,在全社會(huì)的共同關(guān)注和努力下,新消法確立的包括公益訴訟等一系列新的保護(hù)消費(fèi)者制度,一定會(huì)發(fā)揮作用,消費(fèi)者權(quán)益一定能得到更好的保護(hù)。

　　我們希冀,各地消保委能不斷履行法定職責(zé),堅(jiān)定維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,依法就損害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為提起公益訴訟,使社會(huì)公共利益得到維護(hù),使“那個(gè)穹窿頂上不可動(dòng)搖的拱心石”更加堅(jiān)如磐石。