對很多人來說,千辛萬苦買了房以后,就要面臨裝修的問題。面對建材裝修市場琳瑯滿目的商品,很多人無所適從。以涂料為例,面對眾多選擇,很多消費者一般都選擇相信如立邦、多樂士等大品牌。然而,自2013年以來的一年多時間里,一個又一個造假案相繼曝光,使得立邦產(chǎn)品真假難辨。(3月20日《北京商報》)
據(jù)日本涂料株式會社(立邦涂料日本投資方)公布的數(shù)據(jù)顯示,2013年在中國的銷售收入達到104.8億元。然而,這其中以“立邦”名義銷售的產(chǎn)品到底有多少卻難有定論。一方面是眾多假冒偽劣“立邦”充斥市場,另一方面是傍名牌的仿造產(chǎn)品。應當說,涂料市場亂象叢生,涂料生產(chǎn)企業(yè)負有一定責任,加上監(jiān)管部門監(jiān)管的不到位,導致消費者權(quán)益屢屢被侵犯。
涂料生產(chǎn)企業(yè)對渠道管理的不負責乃至放任,是假冒偽劣產(chǎn)品橫行的重要原因之一。以立邦為例,北京地區(qū)的銷售渠道有很多,除立邦官網(wǎng)上可查詢編號的授權(quán)專賣店以外,還有超市、裝飾公司及零售店等多種渠道。渠道形式多種多樣,供貨方自然不盡相同,有的從北京城區(qū)代理公司進貨,有的由最近的立邦工廠供貨,有的直接與北京立邦代理公司進行對接。據(jù)記者調(diào)查,在北京北七家建材市場,立邦授權(quán)專賣店與多家掛著“立邦漆”招牌的小店比鄰而居,價格體系混亂,產(chǎn)品真假難辨。
另一方面,涂料企業(yè)為了市場擴張,對授權(quán)的正規(guī)經(jīng)銷商售假視而不見,也從某種程度上加劇了市場上涂料制假售假現(xiàn)象的蔓延。如屢陷“售假門”的多樂士,從武漢專賣店被曝售假到哈爾濱專賣店真桶灌假漆,再到發(fā)現(xiàn)制假點藏于校園。多樂士也從不承認售假到公開道歉,再到承認個別經(jīng)銷商售假。在眾多證據(jù)面前,多樂士始終未采取過一次召回假漆的行動,更未對購買到假漆的消費者做出相應賠償。
按照《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者不得“在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品”,如有相關(guān)行為,將面臨相關(guān)法律規(guī)定的處罰。除了應遵守法律規(guī)定之外,涂料生產(chǎn)企業(yè)從維護品牌形象、對消費者負責的角度,也應嚴格管理銷售渠道,對市場上的假冒偽劣產(chǎn)品“零容忍”。這一方面要求涂料企業(yè)對所屬經(jīng)銷商、代理商加強管理,絕不能將企業(yè)利益凌駕于消費者利益之上;另一方面對市場上的假冒偽劣產(chǎn)品,涂料生產(chǎn)企業(yè)應主動與監(jiān)管部門配合,打擊制假售假行為。這既是為了維護企業(yè)利益,也是對消費者負責。
此外,監(jiān)管部門也應盡職盡責,對涂料市場的亂象不能沉默以對。當前,由裝修導致的室內(nèi)污染已經(jīng)成為普遍問題,據(jù)世界衛(wèi)生組織在2005年發(fā)布的《世界衛(wèi)生組織甲醛致癌報告》中指出,我國因裝修污染引起的年死亡人數(shù)為11.1萬人,平均每天約304人,并有證據(jù)表示這個死亡人數(shù)仍在逐年攀升。這其中,劣質(zhì)涂料中所含的VOC(揮發(fā)性有機化合物)、苯類化合物和重金屬等,是危害人體健康的主要罪魁禍首。面對假冒偽劣涂料,生產(chǎn)企業(yè)不能沉默,監(jiān)管更不能沉默,這是為了涂料市場的有序運行,更是為了保護人民群眾的身體健康。
(責任編輯:李焱)