核心觀點：口紅機、福袋機的商品以次充好，消費者難免心生疑慮。在利益的驅使下，商家往往會選擇成本較低而利潤更高的營銷方式，因此商家挖的“坑”最終還是要由消費者來“填”。
最近一段時間，口紅機、福袋機等游戲機逐漸走紅街頭，吸引了不少年輕玩家�；�10塊錢玩兒一局游戲，就能贏得價值300塊錢的口紅？只需30塊錢就能抽到裝有手機的“幸運盒子”？……為什么這樣的營銷“套路”能持續(xù)“得人心”，甚至造就出一批“網(wǎng)紅游戲機”？
可以看出，口紅機主要針對的顧客群體是女性，因此，營銷思路也主要集中在滿足女性顧客的需求之上。一支口紅的價值并不高，但它對女性的吸引力卻不普通。根據(jù)經(jīng)濟學中的“口紅效應”，價格相對低廉卻屬于奢侈品品牌的口紅滿足了很多女性的“虛榮心”，這是口紅能持續(xù)受到歡迎的一個原因。如果商家把握到這一點，那么自然就抓住了女性的特定消費心理，當然也就找到了營銷重點。另外，口紅機、娃娃機等游戲機一般設置在商場、步行街、電影院以及餐飲店周邊，往往能在第一時間引起喜愛購物的女性顧客的注意。
同時，口紅機、娃娃機等“網(wǎng)紅游戲機”還抓住了年輕人消費時偏愛感官體驗的心理需求，成功抽到的口紅和抓到的娃娃滿足了年輕消費者在一瞬間的成就感與刺激感。顯然，利用人們的投機心理也是此類生意的一種營銷策略。抽獎往往令人們心存僥幸，在游戲中，顧客總是寄望于花很少的錢就能抓到大牌商品，如果一次不中就再試一次。在一次又一次的嘗試中，很多顧客就自動上了鉤，根本沒有意識到自己已經(jīng)被“套路”，即使意識到，也總是企圖在下一次嘗試中收回之前的成本而欲罷不能。
“網(wǎng)紅游戲機”近期的爆紅，就是打娛樂消費牌，以短平快的特點，抓住了特定消費群體的偏好，博得了市場歡迎。然而爆火的背后，也存在著諸多問題。
據(jù)了解，大多數(shù)口紅機、福袋機中獎率極低，一般游戲設置三個關卡，能夠通過三關的人屈指可數(shù)，而且商家可以自己更改機器的中獎概率。而更讓人擔心的，則是游戲獎品的品質(zhì)。比如，口紅機中商品的來源并不明確，倘若由國內(nèi)口紅銷售專柜供貨，那么便需要專柜提供驗貨服務，若是國外代購的產(chǎn)品，也需提供產(chǎn)品購物憑證，但目前尚無法證實國內(nèi)專柜可以提供驗貨服務，而國外商品是否為正品更是難以查證。
口紅機、福袋機的商品以次充好，消費者難免心生疑慮。在利益的驅使下，商家往往會選擇成本較低而利潤更高的營銷方式，因此商家挖的“坑”最終還是要由消費者來“填”。而且，無論是對機器設備的界定還是對商品供貨渠道的監(jiān)管，目前都尚屬空白，消費者的權益很難得到有效保障。
其實，口紅機、福袋機等“網(wǎng)紅游戲機”正常營銷無可厚非，但是如果不能辨別產(chǎn)品真?zhèn)危矝]有合理的中獎概率，“套路”遲早會被消費者識破。作為商家，應適當調(diào)整中獎概率，如實公布供貨渠道，否則將涉及虛假宣傳及欺詐。同時也要提醒消費者切勿沉迷，短暫的游戲可以滿足一時快感，但無法填滿沖動消費的欲望。而作為市場監(jiān)管者，對于新型娛樂方式的管理更不能松懈，對于一些明顯的“騙局”，必須及時跟進、消除隱患，別讓不良商家繼續(xù)“套路”消費者，甚至觸及法律底線，損害公眾利益。（經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng) 臧夢雅）
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（責任編輯：鄧浩）
