在12306買火車票可以用微信支付了！

　　這不僅接地氣，而且順民意。畢竟移動(dòng)支付已經(jīng)成為中國(guó)人的生活方式，而且正在流行全世界。

　　就此而言，適應(yīng)中國(guó)人購(gòu)票乘車的習(xí)慣方式，選擇微信支付來購(gòu)票，是“鐵老大”尊重民意、適應(yīng)市場(chǎng)的正確選擇。應(yīng)該給“鐵老大”點(diǎn)個(gè)贊！

　　事實(shí)上，“鐵老大”一直在進(jìn)行著適應(yīng)市場(chǎng)的改革。今年7 月份，12306網(wǎng)站支持微信支付訂餐；今年10 月，鐵路部門推出接續(xù)換乘和動(dòng)車組選座功能；現(xiàn)在，又選擇微信支付買票。這說明，鐵路部門正在提升服務(wù)檔次，讓消費(fèi)者更加自主地選擇鐵路消費(fèi)的方式。

　　微信支付購(gòu)火車票，看上去似乎很簡(jiǎn)單，而且在一般的APP中也不是問題，但是到了12306，卻一直難以實(shí)現(xiàn)。何也？還是由于權(quán)力屬性的12306不諳市場(chǎng)消費(fèi)端的訴求，但這顯然不符合市場(chǎng)的需要。在特定時(shí)期——每年的春運(yùn)時(shí)刻，都會(huì)出現(xiàn)買票難，原因之一就是其支付方式不符合大數(shù)據(jù)時(shí)代的支付習(xí)慣。

　　如何消弭公眾買不上票的不安？靠系統(tǒng)更新不能徹底解決問題，因?yàn)檫@不僅僅是技術(shù)層面的事情，而是改革層面的問題。說白了，鐵路部門是不是按照市場(chǎng)需求進(jìn)行供給側(cè)的改革，使消費(fèi)端能夠通過最便捷的方式買到票，這才是問題的關(guān)鍵所在。12306可以用微信支付的方式購(gòu)票，就是“鐵老大”順應(yīng)市場(chǎng)和民意邁出改革步伐的結(jié)果。

　　改革是進(jìn)行時(shí)。要讓“鐵老大”真正實(shí)現(xiàn)政企分開，靠自上而下推動(dòng)改革是不夠的，靠市場(chǎng)末端的倒逼和民意推動(dòng)，或可更有效地達(dá)到目的。12306購(gòu)票可以使用微信支付，就是央企尊重市場(chǎng)的典型案例。只要是民眾習(xí)慣的支付方式，或者是市場(chǎng)選擇的消費(fèi)端方式，市場(chǎng)主體就應(yīng)當(dāng)謙卑地選擇。

　　鐵路部門的改革，除了形式上的名稱變動(dòng)，更重要的是服務(wù)形態(tài)上的市場(chǎng)化選擇。供給側(cè)改革，關(guān)鍵是要讓消費(fèi)端滿意�！拌F老大”的改革步伐還應(yīng)邁得更大些，讓公眾更能體會(huì)到鐵路部門改革帶給消費(fèi)端的民生福祉。

　�。ㄗ髡呦抵袊�(guó)人民大學(xué)重陽金融研究院客座研究員）