貴陽市民賀永春把手機(jī)給14歲的兒子青青(化名)用了一個月后,與手機(jī)綁定的銀行卡內(nèi)存款少了13萬多元。經(jīng)過報警、查賬等一番折騰,她才明白,這些錢被兒子通過120余筆交易,購買了3款手機(jī)游戲的道具。賀永春認(rèn)為,自己對孩子有監(jiān)控不力的一面,但這一連串的問題也值得引起注意。(10月13日《中國青年報》)
首先可以肯定的是,青青可以長期不受節(jié)制地玩手游,悄無聲息地花掉銀行卡里的巨額現(xiàn)金,家長有不可推卸的責(zé)任。但與此同時,游戲運營商審核不嚴(yán)、誘導(dǎo)消費、防沉迷系統(tǒng)“空轉(zhuǎn)”的問題,也不能忽視。試想,假若運營商在游戲注冊管理上從嚴(yán)把關(guān),嚴(yán)格限制14歲以下兒童進(jìn)入,會釀成如此后果么?在內(nèi)容設(shè)置上能夠“克制”一些,會出現(xiàn)這巨額的花費么?因此,“少年玩手游月花13萬”,不能由家長全部買單。
根據(jù)我國《民法通則》《合同法》等法律條款相關(guān)規(guī)定,14歲以下屬于限制民事行為能力人。青青花13萬元購買網(wǎng)絡(luò)游戲裝備的買賣合同,明顯與其行為能力不符,家長有權(quán)要求游戲運營商撤銷合同。但問題是,由于無法界定當(dāng)時購買裝備的是青青,還是其父母,造成這13萬的游戲裝備,很可能只能由青青父母買單。
隨著移動互聯(lián)時代的到來,場景支付已滲透到社會的方方面面。顧客只需掃碼、回復(fù)短信息,就能完成支付。這在方便消費者的同時,也一定程度上造成消費主體舉證困難。而面對情節(jié)奇幻、內(nèi)容“魔性”的手機(jī)游戲,孩子又難以自控。如此語境下,如何保證未成年人的權(quán)益不受侵害?首先家長要提高防范能力、加強管控,不讓孩子在游戲中迷失、沉淪。
更重要的是,游戲分級制度應(yīng)該盡快上線。目前,世界上有將近三分之一的地方已經(jīng)實施了游戲分級制度。比如,美國、加拿大、墨西哥等國家將游戲分為4個等級,讓各年齡段顧客在游戲中“各得其所”。這既避免了孩子受暴力、色情、恐怖等內(nèi)容的毒害,也能讓成年人更充分享受游戲的樂趣。試想,假若游戲分級制度上線,青青自然被這些只適合成年人的游戲拒之門外,還可能玩手游月花13萬么?
對于出臺游戲分級制度,一些國外游戲產(chǎn)業(yè)人士的話讓人印象深刻,“沒人喜歡給自己主動套上鐐銬,但我們不先做點什么,政府就有足夠的理由來管!笨梢姡嚓P(guān)從業(yè)者更該從行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮,配合政府部門盡快出臺游戲分級制度。這既是保護(hù)未成年人權(quán)益的必要舉措,也是游戲產(chǎn)業(yè)的自我救贖。
文/薛家明
(責(zé)任編輯:范戴芫)