在大到家具家電、小到柴米油鹽都可以通過電商網(wǎng)購搞定的情況下，不少人等快遞到家后才發(fā)現(xiàn)自己買到了“網(wǎng)絡(luò)專供款”。什么是“網(wǎng)絡(luò)專供款”？這種款式的質(zhì)量和線下實(shí)體店相比如何？記者調(diào)查得知，為了避免線上線下兩個(gè)渠道的利潤互搏，不少廠家生產(chǎn)專供電商渠道銷售的“專供款”已成為業(yè)內(nèi)的“常識”。（7月21日《揚(yáng)子晚報(bào)》）

　　不管是買家電、買電腦，還是買衣服，買零食，很多消費(fèi)者都碰到過“網(wǎng)絡(luò)專供款”的現(xiàn)象。雖然“網(wǎng)絡(luò)專供款”從字面意思上不難理解，但是它與實(shí)體店普通款式的產(chǎn)品又有什么區(qū)別，絕大多數(shù)消費(fèi)者卻說不出一個(gè)所以然了。如果就這個(gè)問題去咨詢商家，得到的答復(fù)一般都是“網(wǎng)絡(luò)專供款”就是專門供網(wǎng)絡(luò)電商售賣的產(chǎn)品，但是在產(chǎn)品性能、質(zhì)量上，與實(shí)體店的產(chǎn)品沒有什么區(qū)別。

　　事實(shí)真的如此嗎？一則，網(wǎng)絡(luò)上的商品比實(shí)體店的商品便宜，有些便宜的幅度還很大，這是公認(rèn)的事實(shí)，那么按照“一分錢一分貨”“便宜沒好貨”的消費(fèi)常識，很多消費(fèi)者顯然無法相信價(jià)格更加便宜的“網(wǎng)絡(luò)專供款”質(zhì)量真的和實(shí)體店的一樣。二則，按照一位從事某品牌家電銷售的資深人士的說法，即使是同一型號的產(chǎn)品，“網(wǎng)絡(luò)專供款”，在外觀設(shè)計(jì)、液晶屏類型、底座選材、能效等級上與實(shí)體店的產(chǎn)品也會有不小的差距。

　　比如有消費(fèi)者買到了“網(wǎng)絡(luò)專供款”的筆記本電腦，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)存、硬盤、屏幕等級等卻和他在實(shí)體店看到的不一樣。在他和電商客服交涉的過程中，客服告訴他，您買的這臺是“網(wǎng)絡(luò)專供款”，具體的內(nèi)存等配置會和實(shí)體店銷售的有所差別。那么，這個(gè)有所差別，到底是更好呢，還是更差呢？既然有差別，就說明不一樣，這一點(diǎn)必須讓消費(fèi)者清楚明白才行。

　　其實(shí)站在消費(fèi)者的角度來說，并不是反對產(chǎn)生推出“網(wǎng)絡(luò)專供款”產(chǎn)品。實(shí)際上，絕大多數(shù)廠家推出“網(wǎng)絡(luò)專供款”的目的也不是為了忽悠消費(fèi)者，而只是為了避免線上線下兩個(gè)渠道的利潤互搏。另一方面，傳統(tǒng)家電銷售模式是分區(qū)域的，不同區(qū)域?qū)嵭胁煌�的價(jià)格和渠道控制，但到了網(wǎng)上銷售，就沒有了區(qū)域劃分，所以廠家要設(shè)計(jì)專供品來運(yùn)作。

　　即便廠家這么做無可厚非，但也應(yīng)該保障消費(fèi)者的知情權(quán)。為此，有些廠家會在產(chǎn)品上顯著標(biāo)明“網(wǎng)絡(luò)專供款”，以供消費(fèi)者選擇，但是多數(shù)商家，卻沒有做這樣的標(biāo)注，讓消費(fèi)者無所適從。在我看來，既然“網(wǎng)絡(luò)專供款”和實(shí)體店的產(chǎn)品有差別，就應(yīng)該讓消費(fèi)者明白消費(fèi)，保障消費(fèi)者的知情權(quán)，進(jìn)而保障他們的選擇權(quán)。反過來說，如果廠家和商場故意遮遮掩掩，反而會給人一種忽悠消費(fèi)者的感覺，對消費(fèi)者不利，對廠商自己的形象和信譽(yù)也不利。