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給政府網(wǎng)站瘦身不能讓政務(wù)服務(wù)縮水

2016年05月23日 10:43   來源:東方網(wǎng)   倪洋軍

  從2015年3月起,安徽按照國務(wù)院要求開展政府網(wǎng)站普查,截至目前,已關(guān)閉各級各類政府網(wǎng)站1938家,其中大部分為基層政府部門網(wǎng)站。最新的網(wǎng)站普查顯示,安徽省內(nèi)政府網(wǎng)站的合格率已達到94.09%。(2016年5月22日人民網(wǎng)-人民日報)

  從去年開始的全國政府網(wǎng)站普查工作實施以來,包括安徽在內(nèi)的各級地方政府網(wǎng)站,不同程度地存在著“沒頭沒尾”,上級政府、下級部門都不知道哪個機構(gòu)管;“沒規(guī)沒矩”,政府網(wǎng)站怎樣管理、如何規(guī)范,制度層面沒有具體規(guī)定;“沒錢沒人”,許多基層政府網(wǎng)站建設(shè)缺乏資金支持,管理上多是政府工作人員兼職負責(zé)……等方面的無序生長的狀況。為此,對一些不達標(biāo)、不規(guī)范、影響不好的基層政府網(wǎng)站進行有計劃的關(guān)停整頓,是維護政府形象的需要。但是,給政府網(wǎng)站瘦身,并不意味著一關(guān)了事,更不能讓政務(wù)服務(wù)縮水。

  信息公開不躲避。毋庸置疑,關(guān)閉不合格的基層政府網(wǎng)站,并進行集約化管理,不僅可以節(jié)約財政支出,統(tǒng)一平臺后還有利于監(jiān)管,但是,不管是當(dāng)初開辦政府網(wǎng)站,還是現(xiàn)在開設(shè)政府網(wǎng)頁,信息公開是最基本的特征和要求,網(wǎng)站瘦身,信息公開的力度不能削減,必須嚴(yán)格按照國務(wù)院關(guān)于信息公開、政務(wù)公開的要求,堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外,推進行政決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開,推動簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革,激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力,打造法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府。政府網(wǎng)站實質(zhì)上是網(wǎng)上政府,根本上是要建立起政務(wù)大數(shù)據(jù),但實踐中常常有少數(shù)部門不愿意將一些信息公開,不愿意把相關(guān)數(shù)據(jù)放到網(wǎng)上,即使后臺統(tǒng)一管理,也無法真正建立起政府?dāng)?shù)據(jù)的資源共享。因此,各政府部門要打破自身信息壁壘,更大力度地推進政府信息公開、數(shù)據(jù)資源共享,以公開透明的網(wǎng)上海量信息服務(wù)于民、取信于民。

  個性服務(wù)不打折。個性的,才是有特色的,也才能為群眾提供貼心的、周到的服務(wù)。政府網(wǎng)站建設(shè)與管理,也必須強調(diào)個性化服務(wù),滿足差異化需求。網(wǎng)站集約化管理、統(tǒng)一平臺建設(shè)以后,往往會讓一些地方和部門的個性化服務(wù)受到約束或限制。網(wǎng)站統(tǒng)一后臺管理,不能讓頁面展示變成千篇一律、千人一面,必須在滿足固定欄目的基礎(chǔ)上,設(shè)立個性化的自定義欄目,以適應(yīng)一些地方的個性化、差別化需要,讓群眾看得到、聽得懂、能監(jiān)督。堅持改革創(chuàng)新,注重精細化、可操作性,以社會需求為導(dǎo)向,以政府網(wǎng)站為載體,推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”,擴大公眾參與,促進政府有效施政,讓不同地方的群眾有不同的獲得感。各級各部門在做好規(guī)定動作的同時,必須下大力氣做好自選動作,從而將集中統(tǒng)一的基層政府網(wǎng)站打造成各具特色、充滿活力的地方名片,絕不能一味強調(diào)集中統(tǒng)一、規(guī)范管理,而使個性服務(wù)打折扣。

  融合發(fā)展不停步;ヂ(lián)網(wǎng)時代,也是融媒體時代。政府網(wǎng)站建設(shè)也必須堅持融合發(fā)展,在辦好政府網(wǎng)站或政府網(wǎng)頁的同時,必須將工作重點向政務(wù)論壇、政務(wù)微博、政務(wù)微信以及手機客戶端等其他融媒體拓展,不斷搶占各類網(wǎng)絡(luò)陣地,講好地方故事,傳遞正能量,為社會公眾提供全媒體、全方位、全天候的服務(wù)。然而,令人遺憾的是,一些地方、少數(shù)部門、個別干部,不愿擔(dān)當(dāng)、不想作為,更缺乏“開疆拓土”的意識和勇氣,滿足于守攤子,習(xí)慣于等要靠,缺乏干事創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新、融合發(fā)展的激情,久而久之,不僅會使工作滑坡,更會讓陣地丟失。習(xí)近平總書記指出,網(wǎng)民來自老百姓,老百姓上了網(wǎng),民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒,我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。同樣,網(wǎng)民在哪里,政務(wù)新媒體就要到哪里。大力推動政務(wù)新媒體建設(shè),形成覆蓋全面、功能完備的政務(wù)新媒體服務(wù)體系,已經(jīng)成為新媒體時代的內(nèi)在要求,各級各地政府部門必須高度重視,充分運用新媒體手段拓寬信息傳播渠道,完善功能,健全制度,加強內(nèi)容和技術(shù)保障,將政府網(wǎng)站打造成更加全面的信息公開平臺、更加權(quán)威的政策發(fā)布解讀和輿論引導(dǎo)平臺、更加及時的回應(yīng)關(guān)切和便民服務(wù)平臺,從而不斷釋放“指尖上的正能量”。

  民之所望,施政所向。習(xí)近平總書記指出,我國有7億網(wǎng)民,這是一個了不起的數(shù)字,也是一個了不起的成就。我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),新常態(tài)要有新動力,互聯(lián)網(wǎng)在這方面可以大有作為。這其中不能沒有政府網(wǎng)站的一席之地,否則打造陽光政府、高效政府、親民政府就可能淪為空談,改革和聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”也可能被擱淺或阻斷。

(責(zé)任編輯:鄧浩)

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