浦東新區(qū)多有新鮮事,如首批40家養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)掛牌星級(jí),其中“五星”店鋪15家。浦東共有養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)1200多家,其中60%是足浴,22%是美容美發(fā)。2014年浦東率先探索養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)的星級(jí)評(píng)定,經(jīng)過(guò)一年多的準(zhǔn)備工作,日前舉辦了首次授牌儀式。
值得一提的是,這次養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)的評(píng)定星級(jí)工作全然是由浦東新區(qū)中醫(yī)藥協(xié)會(huì)組織操辦的。這個(gè)協(xié)會(huì)養(yǎng)生保健專業(yè)委員會(huì)下設(shè)星級(jí)評(píng)審管理小組,評(píng)估專家組相繼進(jìn)入各養(yǎng)生保健服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察并打分,然后遴選評(píng)定。這次星級(jí)評(píng)定給了浦東新區(qū)中醫(yī)藥協(xié)會(huì)一個(gè)“用武之地”。
也許是基于權(quán)威性的考量,以往的各行業(yè)的星級(jí)評(píng)定多為政府所攬,由政府出資、籌劃、組織、評(píng)審、頒獎(jiǎng)。而這次浦東新區(qū)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定幾無(wú)政府的身影,沒(méi)有政府居高臨下的掌控,沒(méi)有政府事必躬親的參與,沒(méi)有政府頤指氣使的指揮,任由中醫(yī)藥協(xié)會(huì)自行籌備、自定標(biāo)準(zhǔn)、自發(fā)組織、自授星級(jí)。我們常說(shuō)政治體制改革所帶來(lái)的政府職能的轉(zhuǎn)變,其很重要的一條就是:政府限權(quán),這一方面要求政府簡(jiǎn)政放權(quán),另一方面要求政府提升公共服務(wù)水平。所謂“放權(quán)”,在某種意義上說(shuō),就是把一部分權(quán)力放給社會(huì)組織(行業(yè)協(xié)會(huì)乃是社會(huì)組織的一種載體)。現(xiàn)如今的政府不再是統(tǒng)領(lǐng)獨(dú)攬、大包大攬的機(jī)構(gòu),社會(huì)組織有能力辦、能辦得好的事兒,理應(yīng)交給社會(huì)組織去辦。毋庸諱言,現(xiàn)代社會(huì)良性運(yùn)作的架構(gòu)——政府、市場(chǎng)、社會(huì)的“三足鼎立”,時(shí)下最短的一條“腿”是社會(huì),我們要重視社會(huì)組織的力量,讓各類行業(yè)協(xié)會(huì)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和作用。浦東新區(qū)中醫(yī)藥協(xié)會(huì)評(píng)定養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)的星級(jí),堪稱一個(gè)表范。
雖說(shuō)行業(yè)協(xié)會(huì)的“地位”和“作為”之間并不存在必然的線性因果關(guān)系,但兩者有著密切的關(guān)聯(lián),即:“地位”決定其“作為”,“作為”彰顯其“地位”。一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)一旦有了“用武之地”,那么,它即會(huì)大顯身手,充分顯示出它在現(xiàn)代化治理過(guò)程中的應(yīng)有地位和作用。浦東新區(qū)中醫(yī)藥協(xié)會(huì)這次評(píng)定養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)星級(jí)便是一個(gè)佐證。業(yè)內(nèi)人士直言:目前我國(guó)養(yǎng)生保健市場(chǎng)亂象叢生,亟需“去火排毒”。浦東近些年如雨后春筍般冒出的各類養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)讓人眼花繚亂,真假難辨。浦東新區(qū)中醫(yī)藥協(xié)會(huì)通過(guò)評(píng)定星級(jí)的“作為”,如考量機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平等級(jí),具體考核其安全、環(huán)境、衛(wèi)生等指標(biāo),對(duì)這些服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)個(gè)正本清源,讓市民選擇時(shí)多一個(gè)參考依據(jù)。顯然,這一行業(yè)協(xié)會(huì)的“作為”令人矚目,“地位”令人垂注。
讓社會(huì)組織如行業(yè)協(xié)會(huì)獨(dú)立行事,有助于提升其權(quán)威性。浦東新區(qū)中醫(yī)藥協(xié)會(huì)規(guī)定:為顧客進(jìn)行中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)的從業(yè)人員需經(jīng)中醫(yī)藥協(xié)會(huì)培訓(xùn)、取得上崗資質(zhì),或取得中醫(yī)醫(yī)師資格證書,或取得人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)的職業(yè)工種資格證書。這次評(píng)審星級(jí)有明星單位未獲星級(jí),主要原因就是查實(shí)其“從業(yè)人員持證上崗比例不高”。硬性規(guī)定,“一票否決”,行業(yè)協(xié)會(huì)的權(quán)威性令業(yè)內(nèi)人士折服。新區(qū)中醫(yī)藥協(xié)會(huì)還決定:除了不定期檢查外,每?jī)赡陱?fù)評(píng)一次,對(duì)不符合星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu),視不同情況降低其星級(jí)。——行業(yè)協(xié)會(huì)自有話語(yǔ)權(quán)、裁定權(quán)
本文論述的是浦東新區(qū)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)的星級(jí)評(píng)定,但“給行業(yè)協(xié)會(huì)一個(gè)‘用武之地’”的論旨是具有普適性意義的。
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