12月10日下午,一張被媒體冠以“全國首張”的在線電子處方,讓12月7日上線的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了在線診療的全流程應(yīng)用。在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開幕之前,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以“全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的名號(hào),賺足眼球。(12月15日《南方日?qǐng)?bào)》)
無需出門,坐在電腦前,鼠標(biāo)點(diǎn)擊連線醫(yī)生,視頻問診尋求解決方案,醫(yī)生在線開出電子處方,藥店負(fù)責(zé)配送藥品上門,患者在線支付費(fèi)用,然后開門拿到藥品。這樣的看病場景已成現(xiàn)實(shí)。但是這個(gè)現(xiàn)實(shí)要得到普及,還需要在做好三大環(huán)節(jié)。
第一環(huán)節(jié),患者這個(gè)終端方必須要做好,這個(gè)環(huán)節(jié)要做好主要涉及的是技術(shù)問題。中醫(yī)講究的就是“望聞問切”,“望”尚且可以通過高清攝像頭實(shí)現(xiàn),“問”也可以通過話筒通話實(shí)現(xiàn),但是“聞”跟“切”似乎現(xiàn)在的技術(shù)還難以做到遠(yuǎn)距離實(shí)現(xiàn)或者普及,所以這個(gè)技術(shù)問題是需要攻克的。就算是西醫(yī)治病的那一套,也是需要通過測試脈搏、心脈、體溫等等各種體征才能正確做出診斷的,這也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的一個(gè)技術(shù)盲區(qū),就算有這個(gè)技術(shù),要得到普及也存在很大的問題,畢竟這種技術(shù)設(shè)備肯定價(jià)格較為昂貴,所以這就需要看國家的行動(dòng)了。
第二個(gè)環(huán)節(jié),藥品配送必須做好,這主要是制度跟法律的問題;藥品配送涉及兩個(gè)重點(diǎn),質(zhì)量安全問題和速度問題;ヂ(lián)網(wǎng)醫(yī)院所開的電子藥方到哪里取藥,誰來取藥,誰來送藥,這些都是必須要做好制度和法律規(guī)定的。不然,醫(yī)院隨便跟個(gè)二流三流藥房甚至是賣假藥的藥房合作,最終受害的豈不是還是平民患者,所以醫(yī)院合作的藥店必須是要符合國家要求的。取藥和送藥也必須形成一個(gè)規(guī)范,必須要是經(jīng)過考核的人員才能勝任,否則遇到不法分子或者人品不良的,藥品流失是小事,患者受害就是大事了。藥品的運(yùn)送渠道肯定也是需要經(jīng)過一定的認(rèn)定和考核,想盡辦法讓患者能及時(shí)地得到安全的治療,這才是制法和服務(wù)之道。
最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是最重要的環(huán)節(jié),就是醫(yī)生或者說醫(yī)院必須做好。這個(gè)環(huán)節(jié)除了具有和患者方面存在的技術(shù)問題外,還存在著一些其他的隱患。首先,醫(yī)生的供應(yīng),是否真如網(wǎng)絡(luò)中所說的是名醫(yī)呢?名醫(yī),顧名思義是會(huì)有很多患者慕名而來的,線下“現(xiàn)實(shí)中”的患者名醫(yī)都不一定能來得及接待,會(huì)顧得上線上“虛幻中”的患者嗎?畢竟現(xiàn)實(shí)中掛羊頭賣狗肉的黃綠醫(yī)生(注:赤腳醫(yī)生)可不少啊。還有就是醫(yī)院的診費(fèi)問題,這個(gè)治病的價(jià)格如何進(jìn)行評(píng)定。是按線下治病一樣的價(jià)格還是重新制定新的標(biāo)準(zhǔn)呢?這些都是需要完善的。
希望將來國家和社會(huì)其他各方都能在這三個(gè)環(huán)節(jié)中多做努力,盡早完善與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有關(guān)的各種法律制度和技術(shù)問題,讓民眾不僅能足不出戶出門看病,還可以安心地不出門看病治好病。