看醫(yī)生時,有時碰到醫(yī)生態(tài)度冷淡、不肯多說一句話,難免失望抱怨。不過前一陣聽到一個醫(yī)生很懇切的一句話,讓我十分感慨。
那次是去只能住一個晚上的日間病房。進去時正逢一位年輕的男主治醫(yī)生在關(guān)照馬上要出院的病人們,藥怎么吃、何時來復(fù)查、注意事項等等,非常具體。因為只住一晚,病人們出院后可以享受兩次微信免費問診,這就需要加一個問診的微信。但陪同的家屬們也有不會弄的,主治醫(yī)生便一次次拿出手機,教他們掃碼。一次沒掃上,再來,掃上了再幫著確認加上,一點沒嫌麻煩。
一個病人家屬由衷地說:“你這個醫(yī)生真是態(tài)度蠻好的!蹦侵髦吾t(yī)生笑著回了一句:“你們是我的病人,我為什么要對你們態(tài)度不好?”
一句話,大家都笑了。估計此時有人想起了自己在各種場合被“態(tài)度不好”過;肯定也有人聽了就想說,是呀,于人于己,這醫(yī)生說得很對呢。
“為什么要態(tài)度不好?”其實是一句很“實惠”的話。態(tài)度好,說的人心平氣和,聽的人心里舒服;態(tài)度不好,說的人心煩氣躁,聽的人心生惱怒。大家都有點傷。
問題是,生活中莫名的“態(tài)度不好”已是防不勝防。到公共部門辦事,接待的人習(xí)慣性一句沖話,辦事的人敏感地得理不讓,三言兩語變成口角。在公共場所,只因為不小心的碰擦,演變成惡意的爭執(zhí)。開車時由于別人超車、變道產(chǎn)生的“路怒”,甚至釀成種種慘案。
我們的態(tài)度怎么了?在日常生活細節(jié)中,各種任性隨意導(dǎo)致無意容忍、不愿克制,我受到了冷淡、沖撞,便要找個機會去冷淡、沖撞一下其他人,最后的結(jié)果與冤冤相報有何異處?
態(tài)度好一點,心情也好一點。這位主治醫(yī)生理所當(dāng)然的反問顯得更為理智和珍貴,因為,它能引起內(nèi)心深處的廣泛共鳴。其實,在每個人的心底,都存著與別人和睦相處的本意,每一份善意、友好的動作和語言,都會得到回報。
所以,沒啥事情,也不是仇人,為什么要態(tài)度不好呢?
(責(zé)任編輯:武曉娟)