日前，廈門市一公交車站只有20厘米高的座椅引來吐槽聲一片：成年人坐上去，就像是坐在了兒童玩具凳子上。類似的事情已經(jīng)不是第一次發(fā)生，今年5月，廈門市另一公交站的座椅也因身材“矮小”被投訴。

　　兩件事起因相同：施工單位在升高站臺臺面時沒有及時與公交場站溝通，導(dǎo)致站臺變高、座椅變矮，相關(guān)部門表示會協(xié)調(diào)處理，然后就沒有下文了。看來，正是不作為才讓公交站座椅“低”出了水平。

　　小小一方公交站臺，涉及多個部門。負(fù)責(zé)人行道改造的單位施工完畢，無權(quán)甚至“無暇”處理公交站座椅的事兒；既然開工之前就沒有被告知，安裝座椅的部門也就樂得“眼不見為凈”。即使看見了，只要不影響自己出行、不用親自去感受，某些部門也往往缺乏解決問題的動力。于是，原本合適的高度被定格在了20厘米，害苦了等車的廣大乘客。

　　要想改變上述不作為的局面，首先，相關(guān)人員必須真正樹立起“為人民服務(wù)”的意識，從項(xiàng)目籌劃之初就把百姓放在心上，避免任性的情形發(fā)生。其次，城市管理者要形成規(guī)劃、建設(shè)“一盤棋”的理念，建立起部門間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，一旦有新項(xiàng)目、新變化，能及時聯(lián)動，發(fā)揮出最大的集成效應(yīng)。

　　目前，廈門市已經(jīng)給出了“協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理”的回復(fù)，我們期待著好的結(jié)果，希望在處理過程中，能夠摸清全市類似情況一并解決，并舉一反三，避免今后再發(fā)生諸如此類的奇葩現(xiàn)象。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日報 作者：牛 瑾）