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“知假買假”也是用足法律的智慧

2015年06月03日 06:49   來源:紅網(wǎng)   晴川

  上天貓買茅臺(tái)和五糧液,結(jié)果花13萬多元買到的168瓶酒全是假酒。近日,一名酒類管理站工作人員不僅要求售假商家“退一賠十”,支付133萬多元的高額賠償,同時(shí),要求天貓承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。(6月2日《海峽導(dǎo)報(bào)》)

  “知假買假”存在的四個(gè)爭(zhēng)議點(diǎn),其實(shí)都是有法可稽,并不存在爭(zhēng)議。譬如關(guān)于賠償問題。天貓公司作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),雖不是售假商家,但性質(zhì)卻與實(shí)體市場(chǎng)提供者一樣,既然也收取了類似攤位的“出租費(fèi)”,那么,就與賣家之間形成了事實(shí)上的契約關(guān)系。作為“出租方”的天貓,自然對(duì)承租方的市場(chǎng)行為負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。賣方售假酒而不知,信息不提供購(gòu)買者等等,都是未履行義務(wù)的失責(zé)。有好處先沾著,出問題忙卸責(zé),這叫啥邏輯?

  而且事實(shí)上,無論是新消法,還是去年3月15日開始實(shí)施的《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》都明確:生產(chǎn)者、銷售者以購(gòu)買者明知產(chǎn)品存在質(zhì)量問題而仍然購(gòu)買為由抗辯的,法院不予支持。這已經(jīng)清楚表明,“職業(yè)打假人”在法律上視同一般消費(fèi)者,也即,一切消費(fèi)者可以主張的權(quán)益,包括十倍賠償,都必須不折不扣得到維護(hù),并不因?yàn)樘貏e身份而影響維權(quán)。以此計(jì)算,索賠133萬合情合理,并非無原則的獅子大開口。白紙黑字,通俗明白,狡辯很好玩嗎?

  另外需要說明的是,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買平臺(tái)雖然買賣自由,但消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間卻客觀上存在信息不對(duì)稱等問題,因而買賣自由并不是真正的自由。作為兩個(gè)不平等的民事主體,法律必須偏向于弱者。這是保證權(quán)益的相對(duì)公正客觀的現(xiàn)實(shí)需要,也是國(guó)際處理類似問題的一貫做法。譬如一些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的國(guó)家,無論立法、行政還是司法層面,都以消費(fèi)者利益優(yōu)先,而不以企業(yè)利益為導(dǎo)向。

  目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)領(lǐng)域存在一個(gè)令人喪氣的常態(tài),就是消費(fèi)者一旦權(quán)益受損,絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者會(huì)選擇忍氣吞聲,以求息事寧人。這一方面是因?yàn)榫S權(quán)成本高,為追回一只雞,要耗費(fèi)一頭牛,維權(quán)成本倒掛,誰愿意?當(dāng)然,也有維權(quán)意識(shí)淡薄,不知道用法律手段維護(hù)自我權(quán)益的因素。但不管事出何因,對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的健康有百害而無一益,卻是鐵定的。

  “知假買假”的最大亮點(diǎn),恰恰在于它對(duì)應(yīng)著“知法用法”。雖是“以惡制惡”,卻也是用足法律的智慧。因此,對(duì)案件的依法審理,就不僅僅是解決一時(shí)一事的問題,其實(shí)更是一次普法過程。通過懲罰性賠償,既維護(hù)了法律威嚴(yán),也通過示范,激發(fā)消費(fèi)者拿起法律武器捍衛(wèi)權(quán)益的積極性。雖說用知假買假維權(quán)成功來促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)秩序的健康良性運(yùn)行質(zhì)態(tài),不是最佳辦法,但對(duì)同類的、潛在的、未來的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的震懾效果卻是肯定的,這顯然能在更大范圍、更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保護(hù)到消費(fèi)者。于此而言,我們期望案件審理部門能將這一買假酒索賠案辦成經(jīng)得起檢驗(yàn)的鐵案。

(責(zé)任編輯:年巍)

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