偽造客戶簽名、篡改信用卡申請信息，“悄悄”收取年費……近日，南京律師李小亮為討要知情權狀告浦發(fā)銀行信用卡中心，索賠1元精神損失費。這一事件備受輿論關注。記者調查了解到，銀行卡被“莫名”扣款事件并非個案，消費者的知情權被嚴重漠視。 商海春/新華社
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