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盡快彌補“數(shù)字鴻溝” 別讓老年人“離線”

2022年06月07日 16:40   來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)   

  新聞背景:

  近日,一則“離線”老人乘車難的短視頻,在社交媒體上引發(fā)共鳴。視頻里,一位老人乘坐公交車,但是不會使用智能手機掃描“場所碼”,在司機和其他乘客的催促下,老人有些窘迫,遺憾地下了車,并說了一聲“不耽誤大家了”。  

  社會都應(yīng)該等一等弱勢群體

  數(shù)字鴻溝對老年人的日常生活影響不小,“離線”老人乘車難是個很典型的例子,這位老人仿佛就在我們身邊,甚至像我們的親人、朋友、街坊那樣熟悉。因此,這位老人被“請下車”的遭遇,很容易刺痛民眾的心,短視頻一經(jīng)曝光也引發(fā)社會的廣泛關(guān)注與熱議!詳細(xì)

  “老吾老以及人之老”,每個人都有年邁的時候,可能到那時我們都跟不上科技的變化。在科技向前發(fā)展的時候,全社會都應(yīng)該等一等老人及其他弱勢群體!詳細(xì)

  不能數(shù)字鴻溝”進(jìn)一步加深

  很多老人不使用智能手機,或者使用智能手機卻不懂掃碼、支付等操作,導(dǎo)致出行、購物、看病時面臨諸多不便。疫情期間,走到哪都需要掃碼進(jìn)入,并且還得在健康碼、行程碼等不同的碼之間多次切換,有時連年輕人都覺得很麻煩!皵(shù)字鴻溝”進(jìn)一步加深,讓不少老人望碼興嘆,甚至不敢出門。

  盡管一些地方針對疫情期間老年人出行難等問題推出過不少便民舉措,比如為老年人開具核酸檢測陰性證明單、證明憑證帖等,然而這些舉措也存在短板,比如紙質(zhì)證明容易丟失,獲取證明需要等待較長時間、需要多次領(lǐng)取等,諸多問題仍然困擾著老年人!詳細(xì)

  “智慧城市”要有“智慧”更有溫度

  “數(shù)字城市”“智慧城市”建設(shè),不等于簡單“上碼”。無論數(shù)字化的防疫舉措,還是其他數(shù)字化轉(zhuǎn)型,有關(guān)部門、相關(guān)企業(yè)乃至我們每一個人,都應(yīng)該多想一點、多做一點,為“離線”老人,也為每一位因為類似情況產(chǎn)生不便的人士,做好兜底保障工作。社會的溫暖、城市的溫度,既體現(xiàn)在數(shù)字生活的便利化中,也體現(xiàn)在老人和其他特殊群體的感受上!詳細(xì)

  時代的列車在飛速行駛,我們絕不能將老人從這趟列車上拋下。現(xiàn)實中仍在發(fā)生的老年人被拒乘事件反映出,僅出臺政策是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,解決掃碼難題,不僅要在制定政策上用心,還要在落實細(xì)節(jié)處用心。操細(xì)心,抓細(xì)節(jié),這不僅是為老年人創(chuàng)造更舒適的生活環(huán)境,更是為我們每個人營造良好的社會氛圍!詳細(xì)

  (以上綜合新華每日電訊紅網(wǎng)、羊城晚報

  V視角:

  @秒睡女王阿拉蕾:大家都會老,不只是為別人,也為自己。

  @靜武文韻:別說老人了,我手機反應(yīng)慢也有這個麻煩,等著刷碼太浪費時間了。

  @木樨香自香:北京現(xiàn)在直接刷乘車碼,機器會自動識別健康碼狀態(tài),包括近期核酸。有異常情況則會提醒,等待工作人員來處理。

  @坐觀垂釣羨魚情:我們這兒老年人持老年卡、殘疾人持關(guān)愛卡、孩子持學(xué)生卡的,已經(jīng)不需要掃場所碼了,卡里都有自己的真實信息,下車之后也能找到他們,這是人性化的一種體現(xiàn)。

  中國經(jīng)濟網(wǎng)編后語:

  數(shù)字化服務(wù)給我們的日常生活帶來巨大便利,也大大提升了疫情防控等工作的效率。然而,對于一些老年人和特殊人士來說,這些“數(shù)字”卻形成了“壁壘”。其實,“適老化”及無障礙改造在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中并非第一次提到了,如今,“離線”老人的問題再次提醒我們,讓數(shù)字化服務(wù)兼具便利和溫度,需要堅持以人為本的思維不“離線”,彌補“數(shù)字鴻溝”的腳步再加快。

  回顧:往期“經(jīng)”點熱評

(責(zé)任編輯:臧夢雅)

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盡快彌補“數(shù)字鴻溝” 別讓老年人“離線”

2022-06-07 16:40 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)
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