剛剛過去的周末,網(wǎng)紅茶飲喜茶一直被掛在熱搜榜上,曝光的問題可謂觸目驚心:顧客從茶飲中喝出綠頭蒼蠅,盛放水果的容器ATP指標(biāo)嚴(yán)重超標(biāo),餐具用具清洗消毒不夠,后廚大面積積水,一片臟亂……問題涉及多個城市的多家門店,現(xiàn)在,已有店面被停業(yè)整頓。
近些年來,“網(wǎng)紅”一詞變得炙手可熱,從茶飲到糕點,從火鍋到消夜,仿佛都是“不網(wǎng)紅,無銷量”。可這些網(wǎng)紅食品在“各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)月”后,往往都逃不過爆出“丑聞”的命運,比如,衛(wèi)生情況不達標(biāo),制造饑餓營銷的假象,服務(wù)態(tài)度糟糕等等。
網(wǎng)紅食品怎么總是“生病”?這個“病根”還要從它們自己身上找。
就拿喜茶來說 ,2018年,完成了B輪融資的喜茶,在全國范圍內(nèi)新開了近100家門店,拉平算一下,幾乎不到4天,便有一家新的喜茶店問世。事實證明,這種超速擴張的模式,已經(jīng)讓喜茶有些吃不消,才會被接連爆出質(zhì)量問題。
喜茶為什么不控制一下速度,等沉淀好了再出發(fā)?這可能也是大多數(shù)網(wǎng)紅產(chǎn)品的痛點。
極盛極衰的網(wǎng)紅產(chǎn)品,往往并沒有什么不可替代的優(yōu)勢,之所以能夠火起來,靠的是流量的狂轟濫炸,引起了顧客的好奇心?闪髁亢秃闷嫘牡谋ur期都不長,“喜茶們”也只有用“以快打快”的方式來接招。趁著還在風(fēng)口上,趕緊像“撒胡椒面”一樣到處設(shè)點,開店前來不及做調(diào)研,開店后管理又跟不上,最終,“高速翻車”也是在意料之中了。
只要在風(fēng)口上,豬也會飛起來,成為一些人投機互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的思維方式,不少商家揣著賺一筆是一筆的思想,把價格定得虛高,卻不太重視商品質(zhì)量,借著互聯(lián)網(wǎng)炒火聲勢之后,就原地踏步,不再改進,甚至連基本的衛(wèi)生情況都不管不顧。不錯,流量確實是風(fēng)口,可是,豬畢竟沒有翅膀,在風(fēng)口上飛,又能飛多久?
質(zhì)量與價格是商品的立身之本,這是經(jīng)濟的基本規(guī)律,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟當(dāng)然也不會悖離這個規(guī)律?上攵,那些既名不副實,又沒有質(zhì)量保障的網(wǎng)紅商品,過了新鮮期后,消費者怎么還可能為它們買單。
沒有把心力放在好好打造商品上,卻總想著通過制造產(chǎn)品花邊來吸引顧客,這種不踏實的經(jīng)營理念,才是不少網(wǎng)紅產(chǎn)品“花無百日紅”的關(guān)鍵。
現(xiàn)在,網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展得火熱,商家們想蹭一波互聯(lián)網(wǎng)的力度增加銷量,這本無可厚非。只是,網(wǎng)紅也不過是一種新的打廣告方式,廣告做得再好,沒有商品本身的質(zhì)量保駕護航,終究難逃一場泡沫的命運。不管經(jīng)濟形態(tài)怎么變,踏踏實實的經(jīng)營才是正道。
(責(zé)任編輯:李焱)