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外賣添加“速食包”有義務(wù)明示

2018年11月27日 07:56   來源:中國網(wǎng)   鞠實

  11月15日,一則“廉價外賣速食包的秘密:生產(chǎn)過程令人作嘔,日銷40萬份”的視頻在網(wǎng)上熱傳。22日合肥市食品藥品監(jiān)督管理局在官網(wǎng)發(fā)布處理結(jié)果通報稱,涉事企業(yè)合肥杠崗香食品有限公司存在生產(chǎn)車間地面破損不平整、有積水,生產(chǎn)環(huán)節(jié)操作存在不規(guī)范,人員衛(wèi)生管理不規(guī)范等問題,給予責令停產(chǎn)停業(yè)的行政處罰。(新京報11月23日)

  外賣平臺的興起,給人們帶來了快捷的用餐服務(wù),可是這起被曝光的主供外賣的速食包食品公司,卻讓廣大食客倒足了胃口。事實上,關(guān)于外賣使用速食包的輿情,今年8月初也出現(xiàn)過一次。而就此次來看,拋卻具體的涉事企業(yè)不談,單就外賣能否使用速食包的問題上,出現(xiàn)了明顯的分歧。

  其中一個主要問題是,外賣使用速食包到底應(yīng)不應(yīng)該事前公示和告訴消費者。其實,這是一個偽命題。

  我國《價格法》《消費者權(quán)益保護法》等都明確有類似的規(guī)定,即商家提供服務(wù)或出售商品,需要進行明碼標價。而根據(jù)《餐飲業(yè)明碼標價規(guī)定》等,商家售賣飯菜要進行明碼標價,就包括要對飯菜的數(shù)量、質(zhì)量、來源、時限等進行必要的事前明確標示和說明。也就是說,具體到外賣商家,其外賣“速食包”必須事先進行說明,可不是經(jīng)營者想標不想標的問題,而是必須標示的法律行為。否則,就涉嫌侵害消費者權(quán)益知情權(quán)。

  但我們看,在目前一些外賣企業(yè)在外賣搭售“速食包”的過程中,外賣平臺和商家并沒有對其所售的“速食包”來源、期限等進行必要的說明,不但與人們通常認為的外賣都是現(xiàn)做現(xiàn)賣的認知不符,涉嫌經(jīng)營不誠信,更是與相關(guān)的法律法規(guī)直接抵觸,是一種價格等違法違規(guī)行為,必須接受相關(guān)法律的規(guī)制。

  此外,也不得不說的是,就現(xiàn)實來看,一些外賣經(jīng)營者不但不對售賣的“速食包”進行必要說明,而且有意無意的暗示和引導(dǎo)消費者相信其所售“速食包”就是新鮮蔬菜的錯覺。比如一些外賣經(jīng)營者在菜肴包內(nèi)加入剛煮熟的新鮮青菜等蔬菜。由此可見,一些外賣“速食包”經(jīng)營者,不但違反明碼標價規(guī)定,侵犯消費者知情權(quán)等,更是一種嚴重的價格欺詐行為。我國《價格法》第十四條規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。

  由此可見,外賣使用“速食包”事前告訴消費者,不是應(yīng)不應(yīng)該的問題,而是必須的法律義務(wù)。但現(xiàn)實存在爭議和模糊認識,一方面說明法制宣傳還不夠深入人心;另一方面也說明現(xiàn)實中商家執(zhí)行的不怎么樣;再一方面也是執(zhí)法監(jiān)管不及時不到位的一個折射。無疑,這都是接下來需要有關(guān)方面努力改進的地方。也只有這樣,外賣、外賣速食包才可能在健康的道路上順利前行。

(責任編輯:李焱)

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