記者發(fā)現(xiàn),在“雙十一”前,包括“握手網(wǎng)”、“寶寶刷單網(wǎng)”等在內(nèi)的多家刷單平臺(tái),業(yè)務(wù)頻繁!拔帐志W(wǎng)”客服號(hào)稱有60萬(wàn)“刷手”,是六年的老平臺(tái)了,非常安全,而“寶寶刷單網(wǎng)”客服則稱每天有萬(wàn)名“刷手”在線。(11月13日《新京報(bào)》)
刷單,不僅破壞了電商行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,給不刷單的網(wǎng)店賣家造成了不公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,而且損害了電商平臺(tái)在買家心中的信譽(yù),使得電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)體系失去了參考功能,可能導(dǎo)致買家的流失,損害電商平臺(tái)的合法權(quán)益。可以說,刷單是電商行業(yè)的毒瘤,危害電商行業(yè)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
從法律角度說,刷單屬于違法行為。《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者!薄毒W(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)。即將實(shí)施的《電子商務(wù)法》第十七條也規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者!
但是,一家刷單平臺(tái)卻成了“六年老店”,號(hào)稱擁有60萬(wàn)“刷手”。而且,網(wǎng)絡(luò)上有很多這家“六年老店”的刷單平臺(tái)招聘“刷手”的廣告。這意味著劣跡斑斑的刷單平臺(tái)始終安然無(wú)事,沒有被監(jiān)管部門揪住進(jìn)行處罰。這不得不讓人產(chǎn)生一個(gè)疑問,對(duì)“六年老店”這類刷單平臺(tái),監(jiān)管到底去哪了?不感到臉紅嗎?難道監(jiān)管部門從來沒有發(fā)現(xiàn)這家刷單平臺(tái)的存在?
事實(shí)上相比較而言,刷單本身偷偷摸摸進(jìn)行,有完整的下單、郵寄、驗(yàn)收、點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié),電商平臺(tái)和監(jiān)管部門都不好發(fā)現(xiàn),“刷手”又成千上萬(wàn),分布在全國(guó)各地,也不好查處,而刷單平臺(tái)其實(shí)最容易被發(fā)現(xiàn),需要公明正大的招聘“刷手”。但刷單平臺(tái)卻毫發(fā)無(wú)損,繼續(xù)招聘“刷手”,干著刷單的勾當(dāng),儼然就處于零成本狀態(tài)。刷單平臺(tái)毫發(fā)無(wú)損的狀態(tài),直接讓人產(chǎn)生刷單安全、沒事的心理,治理電商刷單,鏟除刷單毒瘤,顯然只能淪為一句空話。
俗話說“擒賊先擒王”,要鏟除電商刷單毒瘤,凈化電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,就必須先拿刷單平臺(tái)開刀,對(duì)刷單平臺(tái)必須予以嚴(yán)懲,讓刷單平臺(tái)成為人人喊打的過街老鼠,讓“刷手們”找不到“組織”。首先,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)刷單平臺(tái)的存在,就應(yīng)當(dāng)直接關(guān)閉其網(wǎng)站、APP、微信群、貼吧等。其次,對(duì)刷單平臺(tái)及其經(jīng)營(yíng)者、負(fù)責(zé)人,一律要以非法經(jīng)營(yíng)罪追究他們的刑事責(zé)任,讓他們“牢底坐穿”。再者,對(duì)刷單平臺(tái)及其經(jīng)營(yíng)者、負(fù)責(zé)人,鼓勵(lì)電商平臺(tái)、網(wǎng)店賣家對(duì)他們提起民事索賠,讓他們“傾家蕩產(chǎn)”。另外,要根據(jù)刷單平臺(tái)提供的“刷手”信息,從而將全國(guó)各地的“刷手”及其服務(wù)的網(wǎng)店賣家一網(wǎng)打盡。
(責(zé)任編輯:年巍)