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莫讓“購(gòu)物狂歡節(jié)”成為“套路促銷”的華麗包裝

2018年11月08日 07:19   來(lái)源:紅網(wǎng)   安星予

  預(yù)售、滿減,精打細(xì)算掐點(diǎn)領(lǐng)券;短信、社交網(wǎng)絡(luò),優(yōu)惠“爆倉(cāng)”不勝其擾……今年的“雙11”購(gòu)物節(jié)已經(jīng)打響,興奮地買預(yù)售、加購(gòu)物車的你,是否也多了不少煩惱?一不留神就被虛假低價(jià)忽悠,買一件商品要集齊五六種優(yōu)惠券,優(yōu)惠短信轟炸手機(jī)被塞滿促銷信息……狂歡的購(gòu)物節(jié)為何讓人憂?(11月6日《南昌晚報(bào)》)

  正是“舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”。近些年,我國(guó)“網(wǎng)購(gòu)”用戶規(guī)模不斷上升,尤其隨著各大電商平臺(tái)“造節(jié)熱”時(shí)代的來(lái)臨,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物儼然成為了民眾消費(fèi)的“首選”,而作為其中最具代表意義的“雙11購(gòu)物狂歡節(jié)”也悄然迎來(lái)了完美十周年。有道是“人在江湖飄,早晚挨一刀”,可能廣大網(wǎng)民戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的躲過(guò)了“618年中大促”、完美錯(cuò)過(guò)了各類節(jié)日特賣,但“雙11購(gòu)物狂歡”卻始終是縈繞在心間的那抹“白月光”。琳瑯滿目的商品、降至最低的價(jià)格,盡管面對(duì)各類特賣噱頭和促銷信息也心存疑惑,但對(duì)于“種草”了一年之久、只待“拔草”之日的“剁手黨”而言,守著這滿眼滿屏的“胭脂花紅”,寧可付尾款時(shí)“笑的心痛”也要預(yù)售期間“醉臥花叢”。

  實(shí)際上,歷史總是驚人的相似。并非今年的“雙11”陣仗不小,而是歷年的“特賣狂歡”排場(chǎng)都甚是盛大;也并非只有今年的“雙11”是個(gè)“天坑”,而是往年的各類購(gòu)物節(jié)都是滿級(jí)的“套路操作”。所謂“剁手一時(shí)爽,收貨想撞墻”,每次“狂歡”過(guò)后,洶涌而至的一定是各類投訴、曝光和不勝枚舉的維權(quán)案例。因此,透過(guò)繁榮表象深究實(shí)質(zhì),我們則必須清醒地看到,與發(fā)展迅猛、參與使用人數(shù)與日俱增、網(wǎng)絡(luò)交易金額節(jié)節(jié)攀升“共存”的,便是“促銷狂歡”“特賣瘋搶”背后的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題:各類網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)魚龍混雜、商品質(zhì)量良莠不齊、賣家以好充次;低價(jià)誘惑、高額獎(jiǎng)品惡意誘導(dǎo)、虛假?gòu)V告等網(wǎng)購(gòu)陷阱更是層出不窮。有報(bào)道統(tǒng)計(jì),從近年來(lái)國(guó)內(nèi)電商推出的“雙11”“雙12”等促銷活動(dòng)情況來(lái)看,部分網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者借此進(jìn)行價(jià)格欺詐、虛假宣傳、假冒偽劣、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法違規(guī)行為屢見(jiàn)不鮮;同時(shí),網(wǎng)站售后服務(wù)不完善、消費(fèi)者“付款易、維權(quán)難”、交易安全性得不到保障等等的諸多問(wèn)題,也成了目前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的“沉疴痼疾”。而正是由于“特賣狂歡”成為了商家“套路”網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的“遮羞布”,才使得這些“網(wǎng)購(gòu)”的“沉疴痼疾”難以根治。

  今年6月份國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局明確指出:網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不得因促銷降低商品質(zhì)量,借機(jī)以次充好,以假充真;經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)遵守促銷信息規(guī)范,不得對(duì)商品和服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳和表示,不得發(fā)布虛假?gòu)V告,不得先漲價(jià)再打折,不得虛報(bào)特價(jià)攬客,實(shí)施有價(jià)無(wú)貨的欺詐行為;禁止采用虛構(gòu)交易、成交量或者虛假用戶評(píng)價(jià)等虛抬商譽(yù)的方式進(jìn)行促銷。綜上所述,無(wú)疑是將“達(dá)摩利斯之劍”高懸于“電商造節(jié)”之上,未雨綢繆,形成震懾。

  然而,要徹底滌蕩網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,進(jìn)一步夯實(shí)誠(chéng)信消費(fèi)土壤,切實(shí)保障消費(fèi)者的自身權(quán)益,依舊是一場(chǎng)“持久之戰(zhàn)”,在這場(chǎng)“戰(zhàn)役”中,不僅需要工商、質(zhì)監(jiān)、消協(xié)等部門聯(lián)合協(xié)作,更需要從制度條例上筑就堅(jiān)實(shí)壁壘,持續(xù)發(fā)力,久久為功。未來(lái),在政策落實(shí)、措施有力、監(jiān)管到位、輿論引領(lǐng)等各方面的保障越發(fā)完善的大趨勢(shì)下,我們期待著“購(gòu)物狂歡節(jié)”終有一天不再是電商平臺(tái)“套路促銷”的“華麗包裝”,而是真正成為屬于消費(fèi)者的“超級(jí)福利日”。

(責(zé)任編輯:李焱)

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