預(yù)售、滿減，精打細算掐點領(lǐng)券；短信、社交網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)惠“爆倉”不勝其擾……今年的“雙十一”購物節(jié)已經(jīng)打響，原本因該籌劃“買買買”的消費者，卻屢屢發(fā)出虛假降價、廣告轟炸的申訴。（11月6日新華網(wǎng)）

　　你想“用最少的錢買最多東西”，它想“用最多的套路坑最傻的你”——這是自古以來價格博弈中買賣雙方各自的持方立場。套餐、疊加、算賬、搶獎，在來不及看清楚“最終解釋權(quán)”的時候，消費者已經(jīng)被“低價焦慮”搞得暈頭轉(zhuǎn)向。這段日子，可能每個人身邊都有這樣的消費者：掉在地上的一塊錢未必愿意撿起來，卻能每天為了幾毛錢的現(xiàn)金券而玩上很長時間的弱智游戲，而且還很嗨。

　　這當然還是文雅的套路，最叫人意難平的，是虛假標價和廣告轟炸。前者來說，比如某品牌天貓旗艦店“雙11”預(yù)售價格三袋55元的油潑辣子，此前只賣22.8元?又比如“9月份梳子兩把160元，現(xiàn)在110元一把”。后者而言，很多已經(jīng)不會使用短信的網(wǎng)友，最近在短信界面做得最多的事情，大概就是按照轟炸式短信廣告的要求、以不同的字母和數(shù)字回復(fù)退訂�！半p11”果真最劃算嗎？答案顯然是“未必”。一是因為商家不可能把一年的銷量豪賭到這一天去，二是因為網(wǎng)上購物狂歡的吸引力也在邊際遞減。你想買書，有“讀書節(jié)”；你想買手機，有“手機節(jié)”……錯峰購買，未必吃虧。倒是“雙11”之前的各種促銷亂象，越來越叫人煩不勝煩。

　　貨物是新款的，套路是老式的。“雙11”狂歡中的抱怨和申訴，職能部門到底能不能聽得見呢？每年的購物狂歡之后，例牌是抽檢和吐槽，只是，為什么不能在預(yù)熱階段就把明擺著的問題解決好呢？或者說，非要等交易完成、吃虧上當了，才方便公布于大數(shù)據(jù)里？于此，我有幾點困惑：一是面對虛假標價等市場亂象，社交媒體已經(jīng)截圖取證了，市場監(jiān)管部門就算后知后覺，也不能非要熬到11號之后再處理吧？二是轟炸廣告從彈窗到短信，電信及網(wǎng)監(jiān)部門是不是能按照預(yù)案來解決？“退訂”不了的短信、無法關(guān)閉的彈窗，莫非也是為了營造購物節(jié)購銷兩旺的盛景？

　　問題年年說，辦法也不是沒有。網(wǎng)約車出事了，于是客戶端有了“一鍵報警”的紅色按鍵；那么，面對海量的促銷信息，正規(guī)的電商平臺，是不是也應(yīng)該設(shè)置一個“一鍵舉報”的快捷功能？這既能避免無效客服跟消費者用話術(shù)來扯皮，同時又能對商家和平臺起到更好的監(jiān)督制衡作用。只是，這種說大白話且得罪人的事情，有人牽頭來提上日程嗎？

　　這是一個現(xiàn)實的問題：對于明目張膽挖坑設(shè)套的品牌商家，“雙11”狂歡的眾聲喧嘩之下，我們能用真誠的道德喚醒它們裝睡的良心嗎？有一點倒是肯定的：電商預(yù)售階段的“群魔亂舞”，決定了“雙11”的品質(zhì)，更指向公共治理的效能。