今年1月底,成都市民阿琳按照短信提示回復(fù)“T”退訂,令她沒想到的是,推銷短信不僅沒有被終止,推送的頻率反而增高了。成都商報記者以商家名義暗訪短信代發(fā)平臺,得到的答復(fù)是:退訂回“T”,只是一個形式,“就算用戶回幾百遍‘T’,也沒用!
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)購物的風(fēng)靡,各種推銷式的垃圾短信不請自來,不僅污染了通信環(huán)境,還侵犯用戶個人隱私,甚至使不少用戶財產(chǎn)安全受到威脅。層出不窮的流氓短信,以“強(qiáng)買強(qiáng)賣”的方式進(jìn)入人們生活圈,甚至還打著“回T退訂”的看似人性的幌子,實際上卻是你回復(fù)“T”也只能干著急的“牛皮癬”,不退反增,令人不堪其擾。
垃圾短信從何而來?只因一次購物留下了數(shù)據(jù),手機(jī)就成就了商家免費宣傳陣地。如,新聞中的阿琳在辦公樓下的“咖啡零點吧”自助機(jī)上購買了一杯飲品,此后手機(jī)便不斷收到“咖啡零點吧”的推銷短信;市民麥郎下載了一款名為“天眼查”的應(yīng)用程序,此后便收到來自對方的短信推送。一次消費或一次下載,就“垃圾”不斷,這樣的推送又何嘗不令人煩惱呢?
在生活中,我們消費的地方多,服務(wù)也多元,如果有一次記錄,就要接受大數(shù)據(jù)的如此推送,那么,我們的生活又會是怎樣的一個“垃圾場”?對這種“強(qiáng)送”式的垃圾廣告,網(wǎng)絡(luò)安全專家建議不回復(fù)或黑名單處理。這樣或許能少一些安全隱患,少一些變本加厲的推送,然而,值得思考的是:廣大用戶憑什么要做沉默的羔羊?
是誰給了商家推送消息的權(quán)利?可以肯定的是,不管用戶有沒有回復(fù)“T”,都沒有多少人喜歡這種無底線的推送方式。用戶消費一次,不等于同意商家開啟“同意接收”的短信模式,商家又憑什么自動設(shè)置用戶同意接收這樣的“垃圾”?
生活中,這樣的“垃圾”還真不少,就連在商場購物,都可能隨之而來關(guān)注公眾號,自然而然的消息推送。凡此種種,利用消費記錄獲取推送自由,商家從一開始就未嘗征得用戶同意。這種做法又豈不是侵犯用戶的正當(dāng)權(quán)利?
可以說,“回T退訂”成擺設(shè),商家或信息平臺難辭其咎。杜絕這樣的“垃圾”,需要用戶能多些維權(quán)意識,也需要有關(guān)部門及時介入。更希望的是,商家能從一開始就尊重用戶權(quán)利:讓愿意接收短信的自動申請,不愿意的不去打擾,豈不更好?
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