為接收群眾對(duì)地方和部門設(shè)立的“奇葩證明”、循環(huán)證明、重復(fù)證明等問題的投訴,找到涉及群眾利益的堵點(diǎn)、痛點(diǎn),司法部在中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)上正式開通“群眾批評(píng)——證明事項(xiàng)清理投訴監(jiān)督平臺(tái)”,群眾可通過網(wǎng)站和手機(jī)客戶端對(duì)地方和部門存在的各類證明問題進(jìn)行投訴。
任何時(shí)代、任何社會(huì)都需要證明,因?yàn)樽C明事關(guān)個(gè)人權(quán)利、公共利益,關(guān)乎社會(huì)秩序,無法想象一個(gè)不需要任何證明的社會(huì)如何正常運(yùn)轉(zhuǎn)。證明的重要性不容置疑,需要討論的是恰當(dāng)性。過猶不及,需要證明的場(chǎng)景太多、證明的品種太濫,就是不恰當(dāng)?shù)模瑢?duì)群眾來說就是麻煩事。
一些證明被冠以“奇葩證明”,總有其“奇特”之處;虿唤饲椋驘o厘頭,譬如車在大風(fēng)中被樹木刮傷,理賠時(shí)要出示“風(fēng)力證明”;或很搞笑,譬如此前報(bào)道有一則新聞,某人兌換錢幣,銀行要求開具孫女“撕錢”證明。有些證明,倒不難開具,只是需辦事者花點(diǎn)時(shí)間或經(jīng)濟(jì)成本而已;有些證明,根本就是“黃鼠狼咬烏龜——無從下手”,像“風(fēng)力證明”,要找誰開?有些證明,則近乎“死結(jié)”,譬如A說需要B的證明,B說沒有A的證明我不能給你開證明……
近年來,從中央到地方,都在推進(jìn)“放管服”改革,出硬招清理“奇葩證明”。通過幾年治理,成績(jī)有目共睹。李克強(qiáng)總理在今年全國(guó)兩會(huì)上提出六個(gè)“一”,其中提到“凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明一律取消”,彰顯政府決心。鑒于證明依賴由來已久,要徹底告別“奇葩證明”,破解辦事難、辦事繁問題,還要繼續(xù)付出努力。司法部推出專門的“清理投訴監(jiān)督平臺(tái)”,可視作清理“奇葩證明”的一次助攻。想群眾之所想、急群眾之所急,且與時(shí)俱進(jìn),應(yīng)該為司法部的誠(chéng)意點(diǎn)贊。
司法部設(shè)立專門平臺(tái),讓群眾直接給“奇葩證明”差評(píng),上下都動(dòng)起來了,關(guān)鍵在中間層級(jí)的作為。作為被投訴的相關(guān)地方和單位,要從善如流、聞過即改,及時(shí)將“奇葩證明”清理“下架”,讓群眾少跑腿;投訴監(jiān)督平臺(tái)的管理者,也要密切關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn),督促相關(guān)地方和單位重視群眾投訴,并將最終結(jié)果反饋給投訴群眾,通過多方良性互動(dòng)促進(jìn)問題解決。
“掃帚不到,灰塵不會(huì)自己跑掉!睖p存量、遏增量,清理“奇葩證明”需要多些像“清理投訴監(jiān)督平臺(tái)”這種實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。
(責(zé)任編輯:李焱)