近日，司法部在中國法律服務網(wǎng)上正式開通“群眾批評——證明事項清理投訴監(jiān)督平臺”，群眾可通過網(wǎng)站和手機客戶端提出意見建議。司法部介紹，對于群眾的投訴和舉報，地方要在15天內(nèi)反饋答復，特殊情況下，可以延長至20天，司法部將督辦相關單位進行答復。（9月5日人民網(wǎng)）
奇葩證明近年來可謂飽受詬病。之所以稱其為奇葩，蓋因其要么理由很奇葩，要么證明事項很奇葩，例如證明“我是我”、“你媽是你媽”還有“他還活著”等等，五花八門、不一而足。有的證明事項即使看起來并不是很奇葩，但是卻很繁瑣、很煩人，比如說開了一個證明之后，卻被要求再開另外一個證明來驗證前一個證明，如此循環(huán)往復，不停證明，簡直是“子子孫孫無窮盡也”，讓辦事人跟斷腿、踏破門，開了一大堆證明卻還是沒有辦成事。如此一來，各種證明難、證明繁問題簡直成了人們生活辦事的一大痛點。
其實，出現(xiàn)這一狀況絕非偶然。一方面，它首先是一個作風問題。由于一些辦事部門及其工作人員不作為、懶作為，便將明明不屬于辦事人自證的事項也甩鍋出去。還有的則是怕?lián)熑危髡鼙Ｉ�。凡是稍有疑點的就不加分辨，更懶得自己求證，而是直接推給辦事人去開證明存檔備查，以盡可能地洗脫責任。另一方面，它也是一個技術(shù)問題。辦事部門對自己業(yè)務范圍內(nèi)的證明事項規(guī)范、清理不夠，該不該、能不能開證明一律由工作人員“自由心證”或者說是想當然，奇葩證明自然少不了。而各行業(yè)部門之間的信息不共享、流轉(zhuǎn)不暢通，也是造成證明多、證明煩的重要原因。此外一個不能忽視的原因就是有關奇葩證明的投訴處理渠道不暢通，公眾遇到奇葩證明除了媒體曝光投訴無門，不僅導致辦事人不滿意，也造成相應的奇葩證明不能及時得到反饋曝光和清理整改。
因此，要徹底治理奇葩證明和循環(huán)證明、重復證明等各種“證明難題”，除了要正本清源，大力加強辦事部門和窗口工作人員作風建設，增強工作責任心，減少隨手“甩鍋”現(xiàn)象，以及深入推進證明事項清理和證明清單制度建設，限制各種沒有依據(jù)的證明要求以外，還要著力疏通證明爭議投訴渠道，明斷是非，在解決辦事人合理訴求的同時，依法依規(guī)糾正不當證明問題并查處責任人，從而促進“證明煩”“辦事難”問題的加速化解。
總之要給辦事人一個說理的地方，確實需要開的證明要解釋清楚，不需要開的證明要堅決查糾，以有效維護辦事人的合法權(quán)益，落實簡政放權(quán)和“放管服”等工作要求。
現(xiàn)在，司法部正式搭建開通了全國統(tǒng)一的“群眾批評——證明事項清理投訴監(jiān)督平臺”，可謂正當其時，大快人心。其意義不但在于為全國所有辦事人提供了一個投訴通道與官方“靠山”，而且等于是向“奇葩證明”亮明了一個最權(quán)威的“照妖鏡”，李逵還是李鬼，合理還是刁難，拿過來“照一照”原形畢現(xiàn)，這對那些高高在上、冷硬橫推的辦事部門和工作人員，也是一種有效的監(jiān)督和震懾。
（責任編輯：李焱）
