正值暑期旅游高峰，通過(guò)方便快捷的在線(xiàn)短租平臺(tái)訂房已成為不少游客的選擇。“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的短租房與平臺(tái)上發(fā)布的位置、房間條件等信息嚴(yán)重不符，有的設(shè)施陳舊、無(wú)證經(jīng)營(yíng)，存在多種安全隱患。一些在線(xiàn)短租平臺(tái)對(duì)房源把關(guān)不嚴(yán)，只需簡(jiǎn)單幾步就可注冊(cè)發(fā)布。

　　隨著人們生活水平的提高，旅游業(yè)發(fā)展迅猛，也帶來(lái)了大量的住宿需求。作為酒店行業(yè)的補(bǔ)充，在線(xiàn)短租房也開(kāi)始獲得較高的關(guān)注。比起傳統(tǒng)酒店的住宿方式和刻板風(fēng)格，短租房更加個(gè)性化、時(shí)尚化、自由化，能夠滿(mǎn)足人們?nèi)找娑鄻踊�的住宿需求，因而集聚起大量活躍流量。在“共享經(jīng)濟(jì)”遭遇挑戰(zhàn)的當(dāng)下，在線(xiàn)短租行業(yè)反而憑借獨(dú)特的商業(yè)模式、本地化的生活體驗(yàn)和具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，按下了發(fā)展的“快進(jìn)鍵”。

　　研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2018年在線(xiàn)短租市場(chǎng)交易額預(yù)計(jì)將達(dá)到169.6億元。在線(xiàn)短租房“火”了，與此相關(guān)的消費(fèi)投訴也日益增多，不少消費(fèi)者感覺(jué)被“坑”了。例如，有些短租房在預(yù)訂時(shí)“看起來(lái)很美”，現(xiàn)實(shí)中卻大打折扣，房間設(shè)施和衛(wèi)生條件等與照片嚴(yán)重不符；有些短租房的位置信息與平臺(tái)描述存在較大偏差，給入住者帶來(lái)不便和麻煩；還有些短租房設(shè)施陳舊、無(wú)證經(jīng)營(yíng)，存在多種安全隱患。某平臺(tái)房源被曝裝有針孔攝像頭、上戲?qū)W生毀房事件、12房客毀房事件……在線(xiàn)短租房的“丑聞”屢見(jiàn)報(bào)端，行業(yè)發(fā)展也遭受質(zhì)疑。

　　事實(shí)上，在線(xiàn)短租房存在亂象本來(lái)就是意料之中。其之所以受青睞是緣于個(gè)性化的入住體驗(yàn)，而這種“個(gè)性化”往往也是行業(yè)“不規(guī)范”的預(yù)警，在迅速擴(kuò)張發(fā)展的道路上“短板”越發(fā)突出。在線(xiàn)短租行業(yè)屬于非標(biāo)住宿產(chǎn)品，這一屬性令房源品質(zhì)差異大，只能依靠平臺(tái)及商家的自律，在信息不對(duì)稱(chēng)的情況下，用戶(hù)難免會(huì)有較大的心理落差。與此同時(shí)，在線(xiàn)短租房行業(yè)在“先天條件”和“后天條件”上都面臨著多重尷尬，行業(yè)法律法規(guī)制度保障缺乏、平臺(tái)監(jiān)管機(jī)制有待完善、市場(chǎng)信用體系缺失、平臺(tái)企業(yè)文化品牌建設(shè)不足等等，這些都是在線(xiàn)短租行業(yè)規(guī)范化管理的掣肘。

　　整治在線(xiàn)短租房的亂象，關(guān)鍵在于補(bǔ)上規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)體系。誠(chéng)如專(zhuān)家所言，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以通過(guò)財(cái)產(chǎn)、人身安全保障方案及身份識(shí)別等手段，建立完善的房東、租客個(gè)人信用檔案登記制度和規(guī)范的個(gè)人信用評(píng)估機(jī)制，交易雙方可以根據(jù)累計(jì)評(píng)價(jià)和信用評(píng)級(jí)來(lái)進(jìn)行雙向選擇。商家應(yīng)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，平臺(tái)應(yīng)朝著傳統(tǒng)的酒店行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)看齊，這是一個(gè)成熟和理性的市場(chǎng)的必由路徑。但這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依托于一個(gè)“大前提”——健全的法律體系和監(jiān)管體系。只有對(duì)這一行業(yè)進(jìn)行明確界定，制定市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、在線(xiàn)短租房管理辦法、行業(yè)誠(chéng)信管理規(guī)范等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理，才能從源頭上規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)這一行業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)。