承租人只要進入政府租房平臺，就能完成尋找房源、租賃交易等全部流程，既省時間又省費用，更重要的是放心

　　為了讓百姓租房更放心、省心，目前，包括廣州、杭州、成都等在內(nèi)，全國已有十余個城市搭建政府住房租賃交易服務(wù)平臺。平臺逐步將各類租房信息統(tǒng)一管理，通過審核房源、信息發(fā)布、租賃交易等一系列服務(wù)，規(guī)范住房租賃市場秩序，保障租賃雙方合法權(quán)益（6月7日《人民日報》）。

　　我國流動人口高達2.45億，他們大多要在城市租房居住，然而住房租賃市場卻存在找房難、黑中介、假房源、惡意違約等問題。為此，九部委去年7月聯(lián)合印發(fā)通知要求，在人口凈流入的大中城市，要搭建政府住房租賃交易服務(wù)平臺。十余個城市已出臺方案，并搭建了各自官方租房平臺。

　　從實踐情況看，政府租房平臺的服務(wù)基本覆蓋了房源登記、信息發(fā)布、租賃交易、網(wǎng)上簽約等方方面面。承租人只要進入政府租房平臺，就能完成尋找房源、租賃交易等全部流程，既省時間又省費用，更重要的是放心。譬如，廣州官方租房平臺通過三種方式驗證房源，保證真實可靠。

　　同時，這種平臺會對承租人實名認證，還能讓出租人放心出租。另外，還能讓不少經(jīng)紀機構(gòu)、住房租賃企業(yè)從中受益。當然，政府也會從中受益，因為此舉有利于規(guī)范住房租賃市場，在降低監(jiān)管成本的同時還能為政府公信力加分。在租售并舉時代，規(guī)范租房市場對整個樓市都是有益的。

　　不過，這種平臺在獲得肯定和贊譽的同時，也有一種質(zhì)疑和擔憂，即政府租房平臺的服務(wù)覆蓋了租房全流程，是否存在大包大攬、越俎代庖的問題？質(zhì)疑者認為，承租與出租是一種市場行為，政府應(yīng)該是市場的裁判員而非運動員，但政府租房平臺服務(wù)全包括顯示政府下場“踢球”。

　　對此問題筆者的看法是，在住房租賃市場混濁不堪的情況下，作為市場“守夜人”的政府該出手時就出手，出手可以是直接為承租人提供租房服務(wù)，即兜底的公共服務(wù)。只要有利于公眾利益，公眾認可這種服務(wù)就行。這就好比樓市不全是開發(fā)商提供商品房，還需要政府提供保障房。

　　另外，政府出手還可以規(guī)范市場秩序。從現(xiàn)實看，有關(guān)部門自上而下高度重視租房市場治理，并出手規(guī)制很有必要。比如，去年年初住建部明確表示將規(guī)范住房租賃市場秩序作為當年的重點，大力整治“黑中介”“黑二房東”等，各地也在積極行動，但各地租房糾紛仍然不斷，其中網(wǎng)上租房被騙的案例就有很多。

　　政府租房平臺推出后，部分承租人不會再找線下中介，會直接通過政府平臺租房；部分承租人則會放棄市場化租房平臺，轉(zhuǎn)向政府租房平臺。從這個角度講，政府租房平臺可倒逼線下中介和網(wǎng)上租房平臺規(guī)范化。當然，僅倒逼還不夠，還應(yīng)該像搭建政府租房平臺一樣管好市場平臺。

　　已搭建政府租房平臺的城市，還有不少市場化租房平臺；而沒有搭建政府租房平臺的城市，市場化租房平臺更是扮演著重要角色。因此，這十余個城市既要搭建好政府租房平臺，也要管好市場平臺，盡量不給違規(guī)操作以任何空間；而其他城市缺少這一公共服務(wù)，更要規(guī)范市場化租房平臺。

　　政府租房平臺出現(xiàn)后，雖然會對市場化平臺帶來不小沖擊，但不等于其無法生存，市場化平臺關(guān)鍵要做好這幾點：像政府租房平臺一樣規(guī)范化操作，保障承租人和出租人權(quán)益，甚至服務(wù)標準要高于政府平臺；通過創(chuàng)新與政府租房平臺形成錯位競爭。只要規(guī)范經(jīng)營，就不愁沒有客戶。