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章丘鐵鍋能捧紅 質(zhì)量不保必遇冷

2018年06月20日 11:25   來源:東方網(wǎng)   卞廣春

  在《舌尖上的中國》第三季播出以后,章丘鐵鍋一夜之間躥紅,當(dāng)?shù)刂谱麒F鍋的家庭小作坊也遍地開花,然而鐵鍋的質(zhì)量卻良莠不齊,甚至出現(xiàn)了以次充好的現(xiàn)象。僅僅過去了4個(gè)月,紅極一時(shí)的網(wǎng)紅章丘鐵鍋突然“遇冷”,不僅產(chǎn)品出現(xiàn)了滯銷,甚至很多跟風(fēng)的家庭小作坊也紛紛關(guān)門。這些家庭小作坊大部分沒辦理生產(chǎn)經(jīng)營手續(xù),章丘區(qū)市場監(jiān)管部門已經(jīng)介入調(diào)查,并將進(jìn)行嚴(yán)格的行業(yè)整頓。(6月19日《生活日報(bào)》)

  在章丘鐵鍋爆紅、產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí),就曾有人對章丘鐵鍋的未來憂心忡忡。有的建議消費(fèi)者理性消費(fèi),避免盲目跟風(fēng),有的提醒監(jiān)管工作要跟上,防止山寨假貨出現(xiàn),還有的認(rèn)為,要防止商家被利潤砸暈了腦袋,以粗制濫造加產(chǎn)跑量。如今看來,當(dāng)初的這些憂慮,都不是無中生有,故弄玄虛的。

  被稱為傳統(tǒng)手藝,體現(xiàn)精益求精、工匠精神的章丘鐵鍋,從被捧紅,一度售價(jià)高企、供不應(yīng)求,到“遇冷”滯銷,很多家庭小作坊紛紛關(guān)門,僅僅4個(gè)月時(shí)間。如此快速的反應(yīng)結(jié)果,不會(huì)是生產(chǎn)鐵鍋的工匠們愿意看到的。但無情的市場告訴人們的,仍然是一個(gè)極為普通的道理:正所謂成也消費(fèi)者,敗也消費(fèi)者,生產(chǎn)經(jīng)營者尊重消費(fèi)者的感受,商品就會(huì)得到消費(fèi)者的青睞,生產(chǎn)經(jīng)營者不買消費(fèi)者的賬,就必然被消費(fèi)者冷落和篩選掉。

  章丘鐵鍋?zhàn)呒t,央視宣傳固然幫了大忙!笆拦ば,十八遍火候,1000℃高溫冶煉,36000次錘打……”央視紀(jì)錄片《舌尖上的中國》第三季中的講述,讓人們領(lǐng)略到了章丘鐵匠手工制鍋的匠心獨(dú)運(yùn)。章丘鐵鍋的技藝和質(zhì)量由來已久,由于沒有恰到好處的宣傳,長期被埋沒、未及時(shí)被發(fā)現(xiàn),與酒好也怕巷子深的道理是一樣的。

  不過,宣傳是宣傳,傳統(tǒng)技藝是傳統(tǒng)技藝,二者的主次關(guān)系不能互為顛倒。宣傳是擴(kuò)大產(chǎn)品知名度和信譽(yù)的理想途徑,卻不是置于產(chǎn)品質(zhì)量之上。產(chǎn)品質(zhì)量高,生產(chǎn)規(guī)模大,宣傳要跟上,即宣傳和生產(chǎn)、銷售要相對平衡,相得益彰。宣傳夸大其詞,誤導(dǎo)甚至欺騙消費(fèi)者,宣傳和生產(chǎn)就會(huì)陷入困境。以傳統(tǒng)技藝著稱的章丘鐵鍋一夜躥紅以后,質(zhì)量得不到保證形成的信譽(yù)下滑,是銷售遇冷的根源;生產(chǎn)規(guī)模不能控制,也打破了物以稀為貴的平衡。

  商品化時(shí)代,以消費(fèi)者為中心的觀念并沒有過時(shí)。以滿足消費(fèi)者需求為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)出發(fā)點(diǎn),“顧客要什么,就生產(chǎn)什么”,是生產(chǎn)經(jīng)營者在賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場后的必然選擇。以消費(fèi)者為中心,生產(chǎn)經(jīng)營者要圍繞消費(fèi)者的需要做文章,為消費(fèi)者提供穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量;管理者要通過規(guī)范的管理章法,固化生產(chǎn)程序,優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,提高管理效益。

  小作坊在章丘鐵鍋爆紅后跟風(fēng),會(huì)打不會(huì)打的一哄而上,監(jiān)管卻滯后了。章丘鐵鍋信譽(yù),只能維護(hù)而不能肆意消費(fèi)。監(jiān)管部門要對生產(chǎn)者負(fù)責(zé),對章丘鐵鍋信譽(yù)負(fù)責(zé),也要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。這必須要求生產(chǎn)者取得相應(yīng)的生產(chǎn)資質(zhì),保證上市銷售的章丘鐵鍋質(zhì)量,以良好的商品信譽(yù),獲得理想的生產(chǎn)收益。當(dāng)前,相關(guān)方面通過嚴(yán)格的行業(yè)整頓和行業(yè)規(guī)范,以穩(wěn)定的章丘鐵鍋質(zhì)量贏得消費(fèi)者和市場,只要抓到實(shí)處,仍然“亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)不晚”。

(責(zé)任編輯:李焱)

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