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“智慧養(yǎng)老”闖出新路子

2018年04月18日 06:39   來源:廣州日報   毛梓銘

  隨著中國人口老齡化進程的不斷加快,僅靠人力增加或者單一的養(yǎng)老模式,已經越來越難以滿足日益龐大的養(yǎng)老需求。與此同時,有關老年保健、理財和旅游產品的詐騙層出疊見,也為養(yǎng)老產業(yè)的健康發(fā)展蒙上了一層陰影。為解決這些難題和亂象,智慧養(yǎng)老應運而生。目前,全國多個地區(qū)都在這方面進行了大膽的探索與實踐。

  比如,針對很多老人的居家養(yǎng)老需求,廣州白云區(qū)通過搭建線上居家養(yǎng)老信息平臺,對家政服務、醫(yī)養(yǎng)結合、助餐配餐等線下服務進行智能化管理。老人可以利用手機APP聯(lián)系助老員到家中上門開展衛(wèi)生保潔、配餐派送和診療陪護,并實現全程真實跟蹤,手機同步管理。除了精準化的服務體系,智慧養(yǎng)老也是產品創(chuàng)新的聚集地。例如,浙江省海寧市為1200多名失智老人配備定位手環(huán),降低老年人走失風險;安徽省則積極鼓勵人機對話機器人的研發(fā)應用,讓人工智能助力為老服務。

  以平臺整合服務資源、以產品提升服務質量,“人在家中坐,服務上門來”的養(yǎng)老體驗正逐漸從夢想走近現實。然而作為新興業(yè)態(tài),智慧養(yǎng)老的培育發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)。一方面,老年人的消費觀念較為傳統(tǒng),無論是服務購買還是產品購置,價格始終是一個不容忽視的因素,讓“舍不得”的服務變成“花得起”的享受,還要在擴大規(guī)模、降低成本上開動腦筋、多下功夫。另一方面,智慧養(yǎng)老來了,老年人的信息教育也要跟上。否則,平臺搭好卻無從下手,產品到位卻沒法利用,如此“智慧”自然是“一紙空談”。對于智慧養(yǎng)老而言,前景遠大但也前路漫長,既開了個好頭,更要走好接下來的長路。

(責任編輯:年。

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