昨天（4月7日）下午，內(nèi)蒙古師范大學(xué)就“4月4日極端天氣導(dǎo)致校車停發(fā)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情”一事發(fā)布聲明，否認(rèn)拒載學(xué)生，稱“有某學(xué)院學(xué)生通過微博平臺(tái)發(fā)布了部分不完整信息”。

　　在此之前，有媒體報(bào)道稱，4月4日，清明假期前一天的晚上，內(nèi)蒙古師范大學(xué)盛樂校區(qū)的學(xué)生們打算坐校車返回市區(qū)，卻遭遇拒載，校方車隊(duì)稱只能載老師。視頻中一位女教師為學(xué)生鳴不平：“老師是人，學(xué)生就不是人��？這么多人怎么走？”不料校方工作人員大喊：“不管，不管，就不管。”

　　從校方的聲明來看，聲明先批評(píng)了視頻中的女教師“非本校教職工”，暗指其為“外人”身份無權(quán)置喙，而且表示對(duì)其“不管”理所當(dāng)然；再批評(píng)視頻中的車隊(duì)工作人員，歸因?yàn)閭�(gè)人服務(wù)態(tài)度問題給予行政處分；再指責(zé)一些自媒體刻意放大歪曲事實(shí)；再批評(píng)自己的學(xué)生發(fā)布部分不完整信息，對(duì)其已進(jìn)行教育。各方都批評(píng)指責(zé)了一個(gè)遍，就是關(guān)于校方的主體責(zé)任只字不提，反而用“在‘安全’與‘回家’的選擇中，學(xué)校毅然選擇‘安全’”“學(xué)校已高度重視”等刺眼詞句；對(duì)于如何改進(jìn)服務(wù)，完善制度，預(yù)防類似事件再次發(fā)生，更是付之闕如。可以說，看到這樣的聲明，再想想視頻中工作人員的態(tài)度和服務(wù)水平，自然也不覺得奇怪。

　　在近期林林總總的高校事件中，這樣的聲明并不鮮見。當(dāng)教師和學(xué)生都無法正常發(fā)聲的時(shí)候，唯一的發(fā)聲渠道自然很容易帶上一副任性的面孔。更何況，校方還只是把這當(dāng)成“4月4日極端天氣導(dǎo)致校車停發(fā)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情”一事來處理，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，很多高校還確實(shí)只停留在這種水平上。

　　高校校車是純服務(wù)性的，是高校服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的一個(gè)窗口。當(dāng)前許多高校校園擴(kuò)大，校區(qū)增多，校車已經(jīng)成為學(xué)校的基本配置。保障師生上課上班時(shí)間，維持校內(nèi)通勤的流暢快捷，這是新校區(qū)建設(shè)的題中應(yīng)有之義。所以校車配置，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，是多校區(qū)和占地大的學(xué)校必須提供的基本服務(wù)，而不是可有可無。也就是說，由于校區(qū)的增多而要求通勤的便捷，這是師生們應(yīng)有的權(quán)利。

　　問題在于高校里，老師的權(quán)利較容易得到保障，因?yàn)楣芾碚吆徒處煷嬖谳^高的重合性，但是學(xué)生的權(quán)利，卻常常有意無意地被壓抑和忽視。這就造成事實(shí)上師生在許多應(yīng)同等享有的權(quán)利上的不平等。但視頻中的“教師是人，學(xué)生就不是人”的一番話，看似是師生權(quán)利不平等問題，殊不知這只是某因之果，而真正的原因則是教師通勤的權(quán)利通過爭(zhēng)取得到了保障，而學(xué)生通勤的權(quán)利無人告知、無人保障，學(xué)生自己更無從捍衛(wèi)。而諸如此類長(zhǎng)期形成的學(xué)生權(quán)利弱勢(shì)，也被部分別有用心和道德敗壞的管理者和老師們視為當(dāng)然，趁機(jī)變本加厲地侵害學(xué)生權(quán)利，這也是近期一些高校問題頻發(fā)的根源。

　　學(xué)生是高校的主體，高校服務(wù)管理水平和學(xué)生權(quán)利保障水平呈正比例關(guān)系。高校服務(wù)水平的提升，最終要靠學(xué)生各方面合法權(quán)利的伸張，而高校學(xué)生權(quán)利伸張的過程，也正是高校民主化、法治化、管理服務(wù)化的轉(zhuǎn)型升級(jí)過程。如果壓抑學(xué)生權(quán)利，弱化學(xué)生權(quán)利意識(shí)，學(xué)生自身本來能夠同學(xué)校協(xié)商解決的問題，只能求諸社會(huì)和輿論的外力來解決。

　　賦予師生權(quán)利，引導(dǎo)師生捍衛(wèi)權(quán)利，是高校的職責(zé)，也是倒逼高校服務(wù)水平提升的根本途徑。近代教育家梅貽琦治理清華有兩句名言，其一“我當(dāng)清華大學(xué)校長(zhǎng)很容易，只不過是給教授們泡泡茶、端端凳子罷了”，其二“學(xué)生沒有壞的，壞學(xué)生都是被教壞的”，足為當(dāng)下高校管理者鏡鑒。