核心觀點(diǎn):經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)網(wǎng)友江德斌認(rèn)為,消費(fèi)者并不擔(dān)心商品漲價(jià),只要漲價(jià)理由充分、合理、公開透明,能夠經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn),消費(fèi)者就能夠接受!熬W(wǎng)紅”打印店“教科書式漲價(jià)”值得學(xué)習(xí)和推廣。
近日,中國政法大學(xué)校內(nèi)的一家“七彩圖文”打印店因?yàn)橐粍t長達(dá)三頁、格式像論文體的《打印價(jià)格上漲聲明》而成為“網(wǎng)紅”。老板為了將每張紙打印價(jià)格上漲3分錢,將上漲的紙張費(fèi)、人力費(fèi)、房租等費(fèi)用一一羅列和計(jì)算,并用表格統(tǒng)計(jì)了周邊高校打印店價(jià)格。打印店店長回應(yīng),考慮到顧客是具有法學(xué)學(xué)科背景的大學(xué)生,所以要更加注重“證據(jù)”。(3月30日《北京青年報(bào)》)
這份堪稱教科書式的《打印價(jià)格上漲聲明》,不厭其煩將漲價(jià)理由、成本核算、經(jīng)營利潤、市場(chǎng)競爭等詳盡列舉出來,以充分證明打印店漲價(jià)的合理性,獲得大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可,并一躍成為“網(wǎng)紅”,引得眾多網(wǎng)友圍觀熱議。在各種商品紛紛漲價(jià)的當(dāng)下,打印價(jià)格上漲3分錢,并不起眼,令其遭到熱捧的直接因素,則是店老板的認(rèn)真態(tài)度,并非隨便貼個(gè)漲價(jià)告知完事,而是耐心細(xì)致地將相關(guān)數(shù)據(jù)曬出來,讓大家看到了漲價(jià)的必要性,從而獲得公眾的普遍認(rèn)同。
老板的初衷是因打印店開在政法大學(xué)校內(nèi),考慮到法大的學(xué)生,會(huì)更加注重“證據(jù)”,所以就將內(nèi)容寫得盡量詳細(xì)些,讓學(xué)生能夠一目了然,也避免了需要反復(fù)解釋。而這個(gè)細(xì)節(jié),猶如無心插柳柳成蔭,起到了別樣的效果,令眾人感受到店老板的良心,也看到了打印價(jià)格的公開透明,對(duì)打印店的好感陡增,獲得了額外的宣傳效應(yīng)。
每天都有很多商家調(diào)整商品價(jià)格,大都不為人知,可偏偏這個(gè)打印店漲價(jià)就變成了“網(wǎng)紅”,原因就在于老板認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,得到了大眾的認(rèn)可與支持,大眾也就順理成章接受了漲價(jià)方案。這也說明,消費(fèi)者并不擔(dān)心商品漲價(jià),只要漲價(jià)理由充分、合理、公開透明,能夠經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn),消費(fèi)者就能夠接受。
怕就怕某些商家、地方有關(guān)部門隨意捏造漲價(jià)理由,暗箱操作將各種所謂的成本都攤在消費(fèi)者頭上,卻拒絕公開相關(guān)成本,導(dǎo)致價(jià)格上漲不透明。這樣的例子比比皆是,很多商家在上調(diào)商品價(jià)格時(shí),往往就是寥寥數(shù)句,聲稱原材料、人工、租金等成本上漲,經(jīng)營壓力太大,迫不得已漲價(jià)云云,至于成本影響究竟有多大,卻閉口不談。更有甚者,一些地方有關(guān)部門在調(diào)整水電氣等民生必需品價(jià)格時(shí),亦不公開相關(guān)成本,令聽證會(huì)淪為“漲價(jià)會(huì)”,民眾被迫承擔(dān)漲價(jià)方案。
由此可見,這些商家和地方有關(guān)部門都應(yīng)該學(xué)習(xí)這家“網(wǎng)紅”打印店的做法,將漲價(jià)理由、成本核算等逐一詳盡列舉出來,公開曬出來,讓消費(fèi)者都看得明明白白,方能夠獲得大家的認(rèn)同和支持。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)網(wǎng)友 江德斌)
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