支付寶推出的用戶個性化年度賬單成了話題,卻有人發(fā)現(xiàn)“授權(quán)漏洞”并質(zhì)疑支付寶故意縮小字體不讓用戶留意授權(quán)內(nèi)容。3日深夜,芝麻信用官方微博做出回應(yīng),稱這個做法“肯定是錯了”,本來是希望讓用戶知道,只有在自己同意的情況下,支付寶年度賬單才可以展示他的信用免押內(nèi)容,“初衷沒錯但用了非常傻逼的方式,愚蠢至極”。目前已調(diào)整頁面,取消默認(rèn)勾選。(1月4日澎湃網(wǎng))
從支付寶年度賬單的“授權(quán)漏洞”來看,其是授權(quán)允許支付寶查看芝麻信用相關(guān)信息,并向其他金融機(jī)構(gòu)推送信息,乃是一個合法協(xié)議,在信用機(jī)制應(yīng)用越來越廣泛的社會環(huán)境下,交叉授權(quán)本身沒有太大問題。支付寶錯誤之處在于,授權(quán)環(huán)節(jié)不規(guī)范,將字體設(shè)置太小,并且默認(rèn)直接打勾,等于變相侵犯用戶選擇權(quán),很多用戶并未看清楚,直接跳過去,就會存在不知情的情況下,對該項服務(wù)功能進(jìn)行了授權(quán)。
這兩天互聯(lián)網(wǎng)大佬頻頻遭受質(zhì)疑,微信才被質(zhì)疑有“天天看你的微信”的嫌疑,支付寶又被曝光“授權(quán)漏洞”,均引起公共輿論議論紛紛,網(wǎng)友更是集體聲討騰訊和阿里。而微信和支付寶也都在第一時間站出來,澄清相關(guān)事實,微信稱沒有保存用戶聊天記錄,支付寶更進(jìn)一步承認(rèn)“愚蠢至極”,取消默認(rèn)勾選,用戶可以自行取消授權(quán)等。不過,這樣的做法,并未能徹底平息網(wǎng)友的質(zhì)疑和憤怒,事件依然在發(fā)酵之中。
廣大網(wǎng)友的心情是可以理解的,畢竟騰訊和阿里是國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),涉足領(lǐng)域眾多,幾乎涵蓋所有的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍,而且,微信和支付寶是智能手機(jī)必備的APP,每個人都無法擺脫它們的服務(wù),如今卻被曝光有監(jiān)控用戶聊天、侵犯用戶選擇權(quán)等問題,自然會令人感到恐慌不安,并引發(fā)對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的擔(dān)憂。
我們已經(jīng)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,智能手機(jī)APP的功能愈來愈強(qiáng)大,可以充分利用各種技術(shù)手段,采集用戶的個人信息和數(shù)據(jù),包括姓名、電話、住址、消費(fèi)記錄、上網(wǎng)記錄、健康狀況等,現(xiàn)在新技術(shù)還可以采集指紋、虹膜、面部特征等敏感信息?梢,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過科技和應(yīng)用工具,能夠全方位了解用戶的所有信息和數(shù)據(jù),而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展,用戶被采集的信息和數(shù)據(jù)還會更多、更細(xì)致。
關(guān)鍵的一點(diǎn)是,用戶即便知道互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在采集和使用相關(guān)信息與數(shù)據(jù),也絲毫沒有辦法阻止,甚至為了享受到更好的服務(wù)和產(chǎn)品,心甘情愿將這些敏感信息和數(shù)據(jù),交給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。顯然,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)究竟如何采集和使用這些信息與數(shù)據(jù),怎樣確保它們不越界、不濫用,以及保護(hù)好用戶信息與數(shù)據(jù)不泄露等,才是問題的核心因素,只有這些問題都解決掉了,才能讓用戶真正放下心來,不再視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為洪水猛獸。
針對這個問題,《大數(shù)據(jù)時代》作者提出了一個觀點(diǎn),其認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)時代,數(shù)據(jù)價值主要體現(xiàn)在二級用途上,單純防范企業(yè)采集個人數(shù)據(jù)并未意義,應(yīng)將重心放在數(shù)據(jù)使用者要為其行為承擔(dān)責(zé)任。因此,對于個人數(shù)據(jù)隱私保護(hù)應(yīng)區(qū)分具體用途,部分無關(guān)緊要的做適當(dāng)保護(hù)即可,而對于一些危險性較大的項目,必須規(guī)定數(shù)據(jù)使用者要評估風(fēng)險、規(guī)避或減輕潛在傷害。
(責(zé)任編輯:李焱)