“雙十一”過后,快遞配送迎來高峰,高校則成為“主戰(zhàn)場(chǎng)”。僅昨天清華、北大兩所高?爝f數(shù)量就達(dá)7萬余件。多家快遞公司的快遞包裹擺滿校園外的人行道,不時(shí)有學(xué)生前來隔著圍欄取件。就此有學(xué)生和快遞人員呼吁,希望在“雙十一”等高峰期,適當(dāng)增加校內(nèi)快遞領(lǐng)取點(diǎn)數(shù)量和空間,使校園快遞“最后一公里”通暢起來。(11月14日《新京報(bào)》)
今年11月11日0點(diǎn)12分鐘,上海嘉定區(qū)朱橋鎮(zhèn)的劉先生就收到了來自圓通速遞送出的全網(wǎng)第一單快遞。據(jù)說,今年雙11剁手族最大的“煩惱”,不是搶不到心儀的商品,而是上午還沒醒來,就遇到接二連三的快遞小哥敲門。
據(jù)媒體報(bào)道,截至12日下午四點(diǎn),全國已有355個(gè)城市(含港澳臺(tái))收到包裹,這意味著快遞24小時(shí)送達(dá)已覆蓋全國。雙11當(dāng)天,物流訂單已發(fā)貨超3.66億件。之所以有這樣的高速度,在于各快遞企業(yè)均加大了各自在科技領(lǐng)域的投入,今年各家的智能化倉儲(chǔ)機(jī)器人也紛紛上崗,將傳統(tǒng)倉庫“人找貨”變成了“貨找人”的模式。今年雙11,菜鳥通過數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),提前讓爆款商品來到消費(fèi)者身邊,甚至做好了發(fā)貨前的預(yù)包裝,做到了“單未下貨先行”?爝f與電商的協(xié)同提速,全行業(yè)應(yīng)對(duì)高峰的能力得到顯著增強(qiáng)。
誰曾料想,快遞企業(yè)嘔心瀝血提速,快遞能夠飛速發(fā)往世界各地,送到剁手族的手中很容易,卻進(jìn)不了大學(xué)校門,倒在了最后一公里。堂堂清華、北大學(xué)生,要取個(gè)已經(jīng)到了眼前的快件,不但麻煩,而且狼狽。他們需要隔著圍欄,吃力地從圍欄上接過自己的包裹。對(duì)此,一名到南門取件的北大學(xué)生表示,希望學(xué)校可以視“雙十一”等高峰的具體情況,適當(dāng)增加校內(nèi)的快遞領(lǐng)取點(diǎn)數(shù)量或者空間,“這樣快遞都堆在門口,一是取件不方便,第二也有礙觀瞻啊!
而學(xué)校方面,面對(duì)這種快遞“扎堆”校園外的情景無動(dòng)于衷,也有自己的說辭。去年10月10日,北京大學(xué)保衛(wèi)部公布了《規(guī)范校園電動(dòng)自行車管理的通知》,禁止所有無通行證的電動(dòng)車入校。北大保衛(wèi)部一工作人員此前接受媒體采訪時(shí)表示,這一舉措旨在加強(qiáng)校園交通安全管理的需要。
相對(duì)于學(xué)生來說,學(xué)校一方總是處于強(qiáng)勢(shì)的地位,如果印發(fā)一頁“通知”,以“加強(qiáng)安全管理”為由頭,以“為了學(xué)生好”為借口,實(shí)行“一刀切”的管理方法,學(xué)生根本是無力改變的。但是,不考慮實(shí)際情況,無視學(xué)生的困難,采用簡(jiǎn)單粗暴的管理方法,效果只會(huì)適得其反,除了給學(xué)生的日常生活增加麻煩以外,還容易使學(xué)生產(chǎn)生怨氣和抵觸情緒。正視學(xué)生的需要,傾聽學(xué)生的呼聲,采取人性化的管理方法才是硬道理。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖很有底氣地表示,菜鳥智慧物流將通過技術(shù)和協(xié)同,加速實(shí)現(xiàn)“全國24小時(shí)、全球72小時(shí)必達(dá)”?爝f物流的全球化思維,倒逼文化和科技含量最高的大學(xué)校園盡早打通快遞最后一公里勢(shì)在必行,以“加強(qiáng)安全管理”為借口而拒快遞于門外的管理思維,明顯不合時(shí)宜。
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