因數(shù)據(jù)接口而起，以國家郵政局介入而終。順豐和菜鳥的“數(shù)據(jù)斷交門”持續(xù)了兩天有余，便在國家郵政局的介入下偃旗息鼓，雙方同意于6月3日12時起，全面恢復(fù)數(shù)據(jù)傳輸。（6月4日《新京報》）

　　現(xiàn)在順豐和菜鳥的紛爭，很容易讓人想起五六年前同樣引發(fā)極大社會關(guān)注度的3Q大戰(zhàn)。當(dāng)時奇虎360公司和騰訊方面為了各自的利益全面開戰(zhàn)，甚至到了讓電腦用戶進(jìn)行站隊，有你無我的程度，最后也是在國家有關(guān)部門的介入之下，偃旗息鼓。

　　今天的順豐和菜鳥之爭，雖然在國家郵政局介入之后，僅僅過了兩天就煙消云散，雙方更是共同表示“大局為重”，結(jié)束紛爭，但通過這件事，還是應(yīng)該引起我們更深層次的思考，否則就如一些人所說，國家郵政局的介入，看似平息了紛爭，但也不過是治標(biāo)不治本，并不能完全杜絕類似的紛爭不會再次發(fā)生，或者說在其他行業(yè)和公司之間發(fā)生。

　　雖然從雙方產(chǎn)生紛爭一開始，順豐和菜鳥都表示自己是為了商家和消費(fèi)者的切身利益、信息安全等等考量，但明眼人都看得出來，這不過是一個更說得出口的理由而已，雙方真正爭奪的是大數(shù)據(jù)，是未來可能蘊(yùn)藏著無限商機(jī)的大數(shù)據(jù)市場。從這個角度來說，這就是一起“神仙打架，百姓遭殃”的典型案例，而國家郵政局的火速介入，也正是為了避免他們的紛爭給普通商家和消費(fèi)者的利益帶來損害。

　　菜鳥想分享順豐主導(dǎo)的自動快遞柜“豐巢”所帶來的用戶數(shù)據(jù)信息，所以要求順豐全部快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥裹裹，取件碼信息無條件給到菜鳥。而順豐目前在商務(wù)快遞領(lǐng)域的絕對優(yōu)勢不可撼動，而商務(wù)快遞無疑預(yù)示著質(zhì)地優(yōu)良，近乎獨(dú)家的數(shù)據(jù)內(nèi)容，其所能開啟的云計算市場可以想見，順豐自然不愿意把自己掌握的這些優(yōu)質(zhì)核心數(shù)據(jù)拱手相讓，為自己未來可能的競爭對手“送彈藥”，這就是雙方在合作過程中的核心分歧所在。

　　順豐和菜鳥表面上看的“數(shù)據(jù)之爭”，背后真正體現(xiàn)出來的，其實(shí)是電商與快遞行業(yè)對彼此之間的不信任。從實(shí)際情況來看，目前這兩個行業(yè)還沒有建立起聯(lián)動發(fā)展的機(jī)制，以及相應(yīng)匹配的對信息數(shù)據(jù)保護(hù)的規(guī)則，不可避免地會導(dǎo)致分歧和摩擦的產(chǎn)生。而要想制定對雙方都有利，同時又不損害彼此利益的保護(hù)規(guī)則，顯然不可能靠企業(yè)自己，而需要國家郵政局、商務(wù)部、工商部乃至消費(fèi)者協(xié)會的共同配合，然后供企業(yè)來遵守。

　　在作為業(yè)務(wù)主管部門的國家郵政局介入之后，順豐和菜鳥的紛爭沒有演變?yōu)楫?dāng)年的3Q大戰(zhàn)，這是值得肯定的。但是如果快遞企業(yè)之間、快遞行業(yè)和電商之間遲遲無法建立信息采集、共享、保護(hù)機(jī)制，那么為了各自的市場利益，類似這樣的紛爭就不可避免地會再次出現(xiàn)。