一段時(shí)間以來(lái)，部分快遞公司推出了新的貼心服務(wù)，快遞員送快件上樓，還可以順帶著把客戶的垃圾帶下樓。部分外賣送餐也有“帶垃圾下樓”的服務(wù)。有快遞公司表示，如果客戶沒(méi)有要求，快遞人員不會(huì)帶走垃圾，畢竟一些生活垃圾里也有客戶的隱私。

　　在當(dāng)下現(xiàn)實(shí)中，“快遞員上樓送快遞”，本身就沒(méi)有完全落到實(shí)處。人們常見，一些快遞員將快遞只送到樓下，讓客戶下樓簽收，或者干脆送到小區(qū)門房，由門衛(wèi)代收。也就是說(shuō)，許多快遞公司連“快遞員上樓送快遞”也做不到，又何必在“帶垃圾下樓”上下功夫？還是先把“門到門”的快遞服務(wù)本身做好再談其他吧。

　　——張貴峰

　　快遞員“帶垃圾下樓”是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的延伸。從電子商務(wù)的興起到快遞行業(yè)的順勢(shì)勃興，從網(wǎng)上聽課到遠(yuǎn)程醫(yī)療，技術(shù)的創(chuàng)新帶來(lái)生活方式的創(chuàng)新，服務(wù)業(yè)也要打破以往的單純供給型觀念，向積極主動(dòng)型、多元化進(jìn)發(fā)，以適應(yīng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代城市不斷變化的消費(fèi)要求。從這個(gè)角度而言，快遞員“帶垃圾下樓”是一種增加服務(wù)附加值的有益嘗試。當(dāng)然，前提是得到客戶同意。

　　——斯涵涵