23歲的小顧本想花10元理一次發(fā)，被理發(fā)師說動(dòng)心，做了“一個(gè)37元”的發(fā)型。結(jié)賬時(shí)卻要付1776元，因?yàn)椴皇且粋�(gè)發(fā)型37元，而是做頭發(fā)用的夾子，一個(gè)要價(jià)37元。昨天，記者了解到，寧波市江東區(qū)發(fā)改局已對(duì)這家悠哈理發(fā)店作出了處罰決定：因?yàn)閮r(jià)格欺詐，該店被罰款9萬元。（10月22日《錢江晚報(bào)》）
理發(fā)前說是“做這個(gè)發(fā)型要37元”，但結(jié)賬時(shí)卻按“一個(gè)夾子37元”計(jì)算，48個(gè)夾子，總計(jì)1776元。最后，店方忽悠小顧辦了會(huì)員卡。這家理發(fā)店把青島大蝦收費(fèi)法移植過來，狠狠地敲詐了小顧。在市場監(jiān)管局的調(diào)解下，理發(fā)店退回了小顧會(huì)員卡費(fèi)用3200元。退回會(huì)員卡費(fèi)不是結(jié)局，理發(fā)店被江東區(qū)發(fā)改局處以9萬元罰款。
青島大蝦按只收費(fèi)，理發(fā)店按發(fā)卡收費(fèi)，一樣的經(jīng)歷情節(jié)，一樣的敲詐手法，一樣的處罰結(jié)果，但是，公眾的關(guān)注度卻迥然不同。青島天價(jià)蝦被全國消費(fèi)者關(guān)注，公眾憤慨，輿論譴責(zé)，政府迅速查處，天價(jià)蝦把旅游勝地青島推到輿論的風(fēng)口浪尖，“按只賣”成了商家畏之如虎的敏感詞。小顧被理發(fā)店敲詐后，一方面訴諸監(jiān)管部門，一方面把自己的遭遇發(fā)到論壇，雖然當(dāng)?shù)卣惭杆俳槿�，如今也做出了�?萬元”的嚴(yán)厲處罰，但是，公眾似乎失去了關(guān)注的熱情，對(duì)小顧的同情及對(duì)理發(fā)店的譴責(zé)，都淡了很多。
網(wǎng)友對(duì)兩件事的關(guān)注有了天壤之別，難道大家對(duì)按個(gè)收費(fèi)的“天價(jià)發(fā)夾”脫敏、麻木了？若真如此，這算是嚴(yán)懲不良商家之后的另類悲哀，要知道，沒有公眾的圍觀，不良商家的惡劣態(tài)度會(huì)變得更加囂張。事實(shí)上，天價(jià)蝦發(fā)生之后，各地為維護(hù)良好的商業(yè)氛圍，對(duì)訛詐欺騙消費(fèi)者的惡劣行徑監(jiān)管更嚴(yán)了。從商家的角度看，大家也更加謹(jǐn)慎，在價(jià)格欺詐上，不敢越雷池半步。可是，嚴(yán)懲價(jià)格欺詐的背景下，“天價(jià)發(fā)夾”逆勢(shì)而行，無視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)，不畏懼輿論譴責(zé)，其行為更惡劣，更值得大家關(guān)注。
每一次欺詐消費(fèi)的行為都應(yīng)得到處罰，這是政府職能部門的責(zé)任。不過，作為消費(fèi)者，我們不要喪失對(duì)價(jià)格欺詐事件的關(guān)注熱情和敏感度，大家同仇敵愾，對(duì)價(jià)格敲詐事件的持續(xù)關(guān)注，就會(huì)形成輿論譴責(zé)的高壓態(tài)勢(shì)，這是對(duì)不良商家的另一種威懾。
文/黃齊超
（責(zé)任編輯：范戴芫）
