據(jù)《勞動報》報道,國慶期間,快遞行業(yè)是否將歇業(yè)?消費者購買的物品能否及時送達(dá)?記者了解得知,大多數(shù)快遞公司均表示,國慶期間將堅守崗位,為消費者提供高效優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。另外,在堅守“黃金周”的同時,各家快遞公司也正在為年末大戲“雙十一”進(jìn)行積極備戰(zhàn)。(9月29日《勞動報》)
過去,雖然國家郵政局多次發(fā)文,要求快遞企業(yè)春節(jié)不得擅自停業(yè),但在春節(jié)前后,快遞歇業(yè)或半歇業(yè)的情況,依然比較普遍。即便是有的快遞企業(yè)春節(jié)不歇業(yè),但大都“不保時效”,造成貨物大量積壓,不能按時送到客戶手中。如此語境下,大多數(shù)快遞企業(yè)表示國慶期間不歇業(yè),除了備戰(zhàn)“雙十一”大戲之外,也是對過去快遞“節(jié)日模式”的一種反思與糾偏。
事實上,過去春節(jié)快遞歇業(yè)或“不保時效”,與其說是一種“節(jié)日模式”,不如說是一種“節(jié)日病”。快遞業(yè)務(wù)春節(jié)受阻,其情形與“春運”大抵相似,只是快遞受阻的是郵品,而“春運”受阻的是乘客。但其造成的惡果也是一樣,無論是郵品還是乘客,均無法按時到家?爝f遭遇“春運”,除了暴露出有的快遞公司服務(wù)意識淡薄,患上了“節(jié)日異動癥”之外,同時,也折射出了快遞行業(yè)也遭遇了春節(jié)“用工荒”。
換言之,有的快遞公司春節(jié)關(guān)門歇業(yè),也是迫不得已,因為手上掌管的快遞員,都各奔東西回家過節(jié)去了。缺少了人力資源這個第一要素,快遞業(yè)務(wù)只能被迫停擺?爝f公司春節(jié)留不住人,原因有二。其一,快遞公司聘用的快遞員,大都不是公司正式員工,屬于靈活就業(yè),既然是靈活就業(yè),就可以隨時走人,更不會受“春節(jié)不得擅自停業(yè)”規(guī)定的限制,春節(jié)還堅持上班。退一步講,即便是有人愿意春節(jié)加班,但快遞公司也不愿意支付幾倍的加班工資,因為快遞服務(wù)資費不會也不允許逢節(jié)便漲,快遞企業(yè)不可能去做賠本的“業(yè)務(wù)”。
可見,國慶期間快遞不歇業(yè),還需配套措施跟進(jìn)。首先,應(yīng)改革用工制度,建立一支專業(yè)、固定的快遞員隊伍,提高工資、福利待遇,落實社會保障制度,改善他們的工作環(huán)境和生活條件,用人性化管理吸引人、留住人。同時,要做好節(jié)假日工作預(yù)案,安排快遞員在節(jié)假日堅守工作崗位,并及時足額兌現(xiàn)加班工資。當(dāng)然,在資費不漲的情況下,為保證節(jié)假日快遞業(yè)務(wù)正常運營,郵政部門應(yīng)給快遞企業(yè)提供補貼,使其節(jié)假日不虧本,或少虧本。
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