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快遞員泄密,呼喚亡羊補牢

2016年09月01日 13:32   來源:南方網   李云勇

  有讀者反映,有人網上叫賣福建地區(qū)的快遞單,泄露客戶信息(包括姓名、電話、家庭住址等)。記者暗訪多個快遞單交易QQ群,聯系了多名賣家,其中一名賣家手上有2萬份福建地區(qū)的快遞單信息。一快遞公司內部人士介紹,近年,各快遞公司加強了權限管理,從系統盜取客戶信息的案件大大減少,但一線快遞員通過拍照、手抄等方式,收集快遞單信息,成本低,隱蔽性強,很難監(jiān)管。(8月31日《海峽都市報》)

  8月26日,順豐一快遞員被指控侵犯公民個人信息罪在深圳受審。據了解,自2015年8月開始,被告人宋某將登錄公司網絡的權限及相關賬號密碼,提供給信息販子,并收取了3.8萬元費用!翱爝f單打包出售,平均每張賣6分或8分錢”,同樣收入可觀,這說明,在金錢誘惑面前,已經有快遞員把“快遞單”變成“泄密單”,大發(fā)不義之財,給民眾和社會帶來諸多危害。

  快遞員“泄密”,豈能任其橫行?快遞員“泄密”,必須要嚴查?爝f公司內部人士表示,通過拍照或掃描的方式泄露客戶信息,很可能是團伙作案,這些都增加了主管部門的查處難度。福建省郵政管理局一工作人員也表示,快遞員私自拍照,監(jiān)管與查處比較困難。難道對快遞員“泄密”就束手無策了嗎?不是的,只要有全心全意為人民服務的精氣神,辦法總比困難多。

  要建立快遞員準入制度。以往,對快遞員入職可以說沒有什么要求,或者要求簡單,只要能跑就行。想想徐玉玉悲劇,信息泄密事涉千家萬戶,能不慎重?律師等行業(yè)要有無犯罪記錄證明才可上崗,快遞員同樣應該有個準入制度,如無犯罪記錄證明,品行良好證明,有人擔保推薦。大家共同把關,共同對想投身快遞行業(yè)的人展開相應教育,確保合格人士加入到快遞行業(yè)。

  要建立信息泄密終身追責制度。關于信息泄密的法律并不缺位,但違法者的違法成本太低,要修改刑法、民法等配套制度,加大處罰力度!翱爝f員崗位流動性大,即使后期查出,快遞員也可能已離職!敝灰爝f員牽涉泄密,就要追責,給后來者強烈警示:任何時候都不得侵犯民眾信息權。就算時過境遷,不予追究刑事責任,但民事責任不能放過,仍要重罰,以儆效尤。

  要建立快遞行業(yè)淘汰機制;ヂ摼W的發(fā)展,快遞業(yè)迎來了發(fā)展的良機,比如一條街道,原本兩三家,現在有二十多家快遞公司。生意如此好做,就可能“蘿卜快了不洗泥”,忽視服務質量。要建立和完善快遞淘汰機制,規(guī)章制度不健全和執(zhí)行不到位的要責令整改或退市;要實行“零容忍”制度,一次信息泄密,個人終身禁入,堅決徹底地把不符合民眾信息要求的淘汰出局。

  有人擔心,提高快遞行業(yè)要求,會給快遞公司招聘和民眾就職增加麻煩,比如無人愿意擔保。相比較民眾的信息安全要求,如此要求不過分,比如只要擔保人進行了適當調查和對當事人進行了相關教育,縱然快遞員后來泄密,也可免除擔保責任。發(fā)展快遞行業(yè),寧可慢,不可快,寧缺毋濫,把好門檻,對于快遞員就必須建立準入制度,這個要求不能坐等,必須提速,才能適應民眾日益增長的信息安全要求。

(責任編輯:李焱)

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