由虛擬運(yùn)營(yíng)商所使用的170和171號(hào)段,之所以被不法分子大量采用,一個(gè)重要原因,就是不用實(shí)名制登記就可以買(mǎi)到
據(jù)央視報(bào)道,由虛擬運(yùn)營(yíng)商所使用的170和171號(hào)段,由于免漫游和長(zhǎng)途費(fèi),不用實(shí)名制登記就可以買(mǎi)到,不法分子往往采用該類號(hào)碼作案詐騙。據(jù)媒體報(bào)道,針對(duì)“失控的170號(hào)段”報(bào)道所曝光的虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼成電信詐騙重災(zāi)區(qū)的情況,工信部作出回應(yīng),稱已緊急約談了相關(guān)企業(yè),責(zé)成他們立即進(jìn)行整改(4月11日《京華時(shí)報(bào)》)。
很多人都接聽(tīng)過(guò)以170和171開(kāi)頭的號(hào)碼,事實(shí)上這些電話大多是推銷(xiāo)、廣告甚至是詐騙。吃一塹長(zhǎng)一智,不少手機(jī)用戶看到此類號(hào)碼的來(lái)電都直接拒接。如果這些電話來(lái)得很不是時(shí)候,比如在用戶休息時(shí),即使其拒接也是一肚子火。也有一些人警惕性不強(qiáng),導(dǎo)致上當(dāng)受騙。這一背景下,工信部及時(shí)出手,是人們希望看到的。
對(duì)于約談這種方式,公眾一點(diǎn)也不陌生。不講其他行業(yè),單拿通信來(lái)說(shuō),主管部門(mén)就已經(jīng)約談過(guò)多次。相對(duì)于權(quán)力和市場(chǎng)這兩只手,約談更像是走中間道路,采用的是第三只手。如果說(shuō)權(quán)力之手相當(dāng)于指令,市場(chǎng)之手相當(dāng)于引導(dǎo),那么約談則相當(dāng)于指導(dǎo),在強(qiáng)制性上比權(quán)力之手弱一點(diǎn),又比市場(chǎng)之手強(qiáng)一點(diǎn),因此約談也總是能夠起到一定作用的。
然而,約談是存在嚴(yán)格適用條件的,并非無(wú)往而不利。如果給市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)劃線的話,那么高線是道德,底線是法治,而市場(chǎng)規(guī)律在中間起作用。從尊重市場(chǎng)規(guī)律以及恪守權(quán)力界限出發(fā),連權(quán)力之手和市場(chǎng)之手都只能各行其道,而作為“第三只手”的約談,更是只能在市場(chǎng)之手調(diào)節(jié)不到、權(quán)力之手調(diào)節(jié)不好的地方發(fā)揮作用。站在市場(chǎng)亂象的角度,只有那些夠不上權(quán)力之手的亂象,才可以適用約談。這也是形成共識(shí)的,屬于現(xiàn)代政府的職能,應(yīng)該是“把該管的管好,把該服務(wù)的服務(wù)好”。
具體到失控的“170”,其觸及的不僅是道德底線,而且已經(jīng)僭越了規(guī)則底線。由虛擬運(yùn)營(yíng)商所使用的170和171號(hào)段,之所以被不法分子大量采用,一個(gè)重要原因就是不用實(shí)名制登記就可以買(mǎi)到。從去年9月1日起,我國(guó)全面實(shí)行電話用戶實(shí)名登記制度,特別是在手機(jī)上,實(shí)行了被稱為“史上最嚴(yán)的手機(jī)實(shí)名制”,運(yùn)營(yíng)商有權(quán)對(duì)仍未實(shí)名登記的用戶停機(jī)、暫停服務(wù)乃至銷(xiāo)戶。難道虛擬運(yùn)營(yíng)商不屬于運(yùn)營(yíng)商,難道170和171號(hào)段擁有特權(quán),不必實(shí)行實(shí)名制?
現(xiàn)在的情況是,有些虛擬運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有一點(diǎn)規(guī)則意識(shí),根本沒(méi)有把實(shí)名制放在眼里。就在上個(gè)月的中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)發(fā)展論壇上,工信部信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)坦言,目前虛商存在較為嚴(yán)重的信息安全問(wèn)題,尤其是實(shí)名制不到位,違規(guī)率很高。誰(shuí)生病誰(shuí)吃藥,出現(xiàn)亂象就應(yīng)該打板子?涩F(xiàn)在,有關(guān)部門(mén)只是緊急約談了3家實(shí)名制落實(shí)不到位的虛擬運(yùn)營(yíng)商,責(zé)成他們立即進(jìn)行整改,并沒(méi)有其他實(shí)質(zhì)性措施。如虛擬運(yùn)營(yíng)商拒不更改,或者發(fā)生其他問(wèn)題,是不是繼續(xù)約談?
矯正失控的“170”不能僅靠約談。正如人們感慨的,隨著法治建設(shè)的深入推進(jìn),在目前的市場(chǎng)上,無(wú)論商家還是消費(fèi)者,無(wú)法可依的情況已經(jīng)很少,更多的還是有法不依和執(zhí)法不嚴(yán)。明明可以采用行政手段,應(yīng)該伸出權(quán)力之手,結(jié)果選擇了約談這種溫和方式。其實(shí),170和171號(hào)段出現(xiàn)的問(wèn)題,并不是現(xiàn)在才有,早在兩三年前就這樣了。這也在一定程度上說(shuō)明,市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域該黑的臉要黑,該打的板子要打,這才會(huì)有清風(fēng)明月。