《瘋狂動(dòng)物城》里的兔警官風(fēng)頭正勁,國(guó)產(chǎn)的“大白兔”也來(lái)?yè)岋L(fēng)頭了。根據(jù)媒體報(bào)道,大白兔奶糖“變臉”了,它攜手法國(guó)時(shí)尚品牌推出了限量珍藏版,顏值瞬間提升,整個(gè)“人”都精神了,當(dāng)然價(jià)格也扶搖直上,一下子漲了9倍。3月16日《新聞晨報(bào)》)
新聞一出,爭(zhēng)議四起。有人覺(jué)得大白兔華麗轉(zhuǎn)身,為之叫好;有人則吐槽這價(jià)格漲得實(shí)在任性,難以接受;還有人掏心掏肺地予以忠告:別在意外表,還是要在自身品質(zhì)上下工夫……不管怎樣,大白兔的換裝風(fēng)波引發(fā)了輿論關(guān)注。
其實(shí),限量版大白兔沒(méi)有是非對(duì)錯(cuò),只是簡(jiǎn)單的市場(chǎng)行為,只是商品形態(tài)的正常演進(jìn),但竟引來(lái)大把非議,這事頗為有趣。當(dāng)前,人們的消費(fèi)理念、消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。所謂“蘿卜白菜,各有所愛(ài)”,有人在意味道,有人看重包裝,有人醉心“情懷”,大家各取所需;而商家也在賣產(chǎn)品之外,賣設(shè)計(jì),賣故事,賣理念,賣生活方式——在這種情況下,還有不少人包括不少媒體人,只計(jì)較單價(jià)上漲、忽視附加價(jià)值,這種思維定式值得深思。
這種思維定式,老字號(hào)們是否也有呢?當(dāng)前,提起老字號(hào),很多都會(huì)想起“生存危機(jī)”四個(gè)字——它們經(jīng)歷過(guò)時(shí)代的風(fēng)霜、歲月的摧殘,有的再創(chuàng)輝煌,有的卻年老色衰、苦苦堅(jiān)守,有的甚至只剩下傳說(shuō)在風(fēng)中飄揚(yáng)。面對(duì)大白兔換裝,更值得討論的是,老字號(hào)們?cè)撛趺纯矗?/p>
首先,產(chǎn)品消費(fèi)者還喜歡嗎?當(dāng)前,一些老字號(hào)“面孔”陳舊,產(chǎn)品已經(jīng)與市場(chǎng)需求脫軌,但仍“執(zhí)著”地堅(jiān)守祖業(yè),完全不與消費(fèi)者拉近關(guān)系,結(jié)果就是在長(zhǎng)期的大浪淘沙中逐漸失去魅力。反觀部分老字號(hào)品牌,它們也有資格在新時(shí)代里“倚老賣老”,但卻一直在求新求變。比如大白兔奶糖,在產(chǎn)品上不斷結(jié)合消費(fèi)者的口味推陳出新,新增咖啡、花生、鮮果、紅豆等產(chǎn)品,而此次推出限量版也是對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行豐富、補(bǔ)充,引領(lǐng)和滿足消費(fèi)升級(jí)。
第二,品牌還能否提升?老字號(hào)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于品牌積淀,而品牌賦予產(chǎn)品的附加價(jià)值,常常超過(guò)其使用價(jià)值。當(dāng)前,部分老字號(hào)的品牌意識(shí)仍很薄弱,宣傳手法相當(dāng)不足,因而在與國(guó)內(nèi)外“新秀”的較量中時(shí)常處于下風(fēng)。而大白兔披上“法式外衣”,洋為中用,兜售“時(shí)尚感”——這種嘗試可以提升品牌價(jià)值,更能改變形象,吸引新生代群體。再往大了說(shuō),一個(gè)品牌做大做強(qiáng)決不能僅僅依靠積攢的消費(fèi)群體和平民價(jià)格,重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、品牌建設(shè)等應(yīng)該是必由之路。
第三,經(jīng)營(yíng)理念應(yīng)該如何改變?不論是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還是提升品牌,都要新思維作為全部的前提和基礎(chǔ)。而老字號(hào)大風(fēng)大浪都見(jiàn)識(shí)過(guò),如今要改變傳統(tǒng)的思維,這不容易。但分析“華麗轉(zhuǎn)身”的老字號(hào)可以發(fā)現(xiàn),它們都不乏敏銳的眼光和嗅覺(jué),產(chǎn)品以需求為導(dǎo)向,探索新的營(yíng)銷渠道和手段,甚至引進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理人才、改變管理體制、開(kāi)展跨品牌跨區(qū)域合作……
限量版大白兔的探索不論成功與否,都值得贊賞。而對(duì)于站在十字路口的老字號(hào)而言,也不妨對(duì)照反思,多一些嘗試,多一些魄力,在告別孤芳自賞的基礎(chǔ)上真正探索轉(zhuǎn)型升級(jí),從而把住消費(fèi)者的“脈”,點(diǎn)到市場(chǎng)的“穴位”,為老字號(hào)創(chuàng)造新賣點(diǎn)。
(責(zé)任編輯:武曉娟)