黃金周哪個(gè)不搶錢(qián)？霸氣側(cè)漏的話語(yǔ)，庶幾點(diǎn)破了當(dāng)今旅游亂象的真相。破除旅游亂象，沒(méi)有捷徑。游客可以消極地用腳投票，監(jiān)管部門(mén)卻必須積極地有所作為。
日前，央視記者暗訪廣西桂林景區(qū)，發(fā)現(xiàn)一日游變成拍照祈福游，說(shuō)好的許愿交5元10元都行，進(jìn)景區(qū)后就變成了最少100元，一位游客因?yàn)樯砩蠜](méi)帶錢(qián)甚至被限制人身自由；在陽(yáng)朔漂流景點(diǎn)，竹筏劃工賣(mài)照片要小費(fèi)，不買(mǎi)照片就將船劃向無(wú)人處；某旅行社工作人員甚至揚(yáng)言：黃金周哪個(gè)不搶錢(qián)？
前幾天，山海關(guān)景區(qū)被取消5A級(jí)資質(zhì)，很多人叫好。如今，桂林景區(qū)被曝“搶錢(qián)一日游”，這樣的景區(qū)是不是也該被降級(jí)？“搶錢(qián)一日游”曝光后，不少人在網(wǎng)上曬出自己在桂林旅游時(shí)的被宰經(jīng)歷。比如，有網(wǎng)友說(shuō)陽(yáng)朔漂流強(qiáng)賣(mài)照片是真的，不買(mǎi)照片撐竹筏的一直罵你，威脅“要給你退回去”。
但凡有過(guò)旅游經(jīng)歷的人，恐怕多少都被宰過(guò)，像桂林和山海關(guān)那樣惡劣的狀況也未必是少數(shù)，只不過(guò)不少游客忍氣吞聲，奉行多一事不如少一事的息事思維，以至于旅游亂象越演越烈。具體到桂林旅游亂象，更讓人惱火的倒未必是游客被宰，而是旅行社理直氣壯地稱(chēng)：黃金周哪個(gè)不搶錢(qián)？
這話信息量很大。其一，說(shuō)明他們一貫把黃金周當(dāng)成“搶錢(qián)周”，不搶白不搶?zhuān)黄涠�，他們把“搶錢(qián)”當(dāng)成極其自然的事，白搶誰(shuí)不搶?zhuān)黄淙麄冋J(rèn)為“搶錢(qián)”不只是本地特色，而是普遍現(xiàn)象。以此邏輯推演，記者目睹的一系列旅游亂象便是水到渠成之事：從導(dǎo)游到景區(qū)工作人員，再到竹筏劃工，無(wú)一不變著法子“搶錢(qián)”。
有人分析，桂林除了旅游業(yè)沒(méi)別的產(chǎn)業(yè)可賺大錢(qián)，所以各種旅游團(tuán)坑人宰客現(xiàn)象才會(huì)如此普遍。假如此說(shuō)屬實(shí)，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)就更應(yīng)該珍惜聲譽(yù)，維護(hù)旅游市場(chǎng)，否則誰(shuí)還敢到這里旅游？放任旅游亂象，難道不怕唯一的支柱產(chǎn)業(yè)斷裂？事情的可怕之處就在于，不少人根本才不在乎你來(lái)不來(lái)旅游，你不來(lái)有人來(lái)，你來(lái)了以來(lái)不再來(lái)又如何，還愁沒(méi)了客源？
其實(shí)，無(wú)論是青島宰客的燒烤店，還是一些景區(qū)的粗暴斂財(cái)，他們都有個(gè)共同之處，就是做一錘子買(mǎi)賣(mài)，宰了客，賺了錢(qián)，管你下次還來(lái)不來(lái)，或許他們壓根就沒(méi)指望能有回頭客，畢竟，很多人不會(huì)再故地重游？可以說(shuō)，正是因?yàn)橛写诵睦�，旅游亂象才屢禁不止。而且，但凡存在旅游亂象的地方，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)一定涉嫌失職瀆職。一般來(lái)講，旅游亂象被曝光的占比不大，很多人吃了啞巴虧就算了。很多時(shí)候，記者暗訪是聞?dòng)嵍�，也就是說(shuō)亂象早已不是“藏在深閨”人不知，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)卻稍有作為，都不會(huì)給記者留下暗訪的機(jī)會(huì)。
破除旅游亂象，沒(méi)有捷徑。游客可以消極地用腳投票，監(jiān)管部門(mén)卻必須積極地有所作為。一方面，旅游監(jiān)管部門(mén)要在取消A級(jí)資質(zhì)上發(fā)力，另一方面公安、工商等部門(mén)也要及時(shí)介入。有些宰客行為已涉嫌觸犯法律，不能只由旅游局管，司法機(jī)關(guān)也得依法處理。
黃金周哪個(gè)不搶錢(qián)？霸氣側(cè)漏的話語(yǔ)，庶幾點(diǎn)破了當(dāng)今旅游亂象的真相。如此挑釁，我們的監(jiān)管部門(mén)豈可失語(yǔ)？
（責(zé)任編輯：年巍）
