廣州市天河區(qū)已經(jīng)開(kāi)始試點(diǎn)“公廁革命”,提供手紙、洗手液,上海等城市也有推廣,卻出現(xiàn)了偷盜廁紙現(xiàn)象。在30日召開(kāi)的廣州市政府常務(wù)會(huì)議上,市長(zhǎng)也就如何解決公廁手紙被盜進(jìn)行提問(wèn)。(6月30日《羊城晚報(bào)》)
不僅廣州,據(jù)上海、北京和蘇州等地一些實(shí)施免費(fèi)手紙的公廁里,都出現(xiàn)了被盜走和浪費(fèi)嚴(yán)重。公廁手紙看似不值一提,但積累起來(lái),尤其是像一些公廁“每次如廁使用的卷筒紙長(zhǎng)度為1.6米”這樣的使用率,勢(shì)必是一筆不小開(kāi)支——據(jù)估算,一座環(huán)衛(wèi)公廁若免費(fèi)提供手紙,一年的資金需求在2萬(wàn)元左右。
這1.6米里,很明顯避不開(kāi)國(guó)民素質(zhì)的問(wèn)題。不少人對(duì)免費(fèi)提供的公共物品有很強(qiáng)的占有欲和消耗欲,體現(xiàn)為不是自己買(mǎi)的用起來(lái)不心疼、能拿多少拿多少的心態(tài)。于是乎,有人拿公交車(chē)的安全錘回去砸核桃,有人拔掉紅綠燈電源給手機(jī)充電,有人拿免費(fèi)手紙擦手、擦鞋,甚至整卷地拿回家……
市長(zhǎng)考慮的并非該不該提供免費(fèi)手紙,而是提供之后是否造成的巨大浪費(fèi)。大部分發(fā)達(dá)國(guó)家的公廁早年就開(kāi)始普及免費(fèi)手紙,為什么能堅(jiān)持下來(lái)呢?這里面除了國(guó)民素養(yǎng)方面有所差距外,他們的管理手段亦值得我們學(xué)習(xí)。例如一些公廁為了防止免費(fèi)手紙被過(guò)度使用,將放置在一個(gè)特別設(shè)計(jì)的盒中,只要拉出30厘米左右就會(huì)斷掉。美國(guó)有些公廁的手紙則帶有特殊顏色,如果你大量拿走使用,很容易被人發(fā)現(xiàn)你貪小便宜,尷尬可想而知。
舉這些例子,顯然不是說(shuō)外國(guó)人的素質(zhì)就天生比中國(guó)人高,而是想說(shuō),一些國(guó)家在考慮類(lèi)似免費(fèi)手紙被過(guò)度消耗所造成的公地悲劇問(wèn)題上,并沒(méi)有單純停留在公民道德層面,而是在公共福利不打折扣的前提下,通過(guò)充滿(mǎn)智慧的細(xì)節(jié)化制度化公共管理去倒逼公民自我約束,進(jìn)而潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲地提升國(guó)民素質(zhì),促成雙贏(yíng)。從這個(gè)角度看,公廁免費(fèi)手紙不僅僅是國(guó)民素質(zhì)的試紙,更是在相當(dāng)程度上考驗(yàn)著公共管理的智慧與水平。
(責(zé)任編輯:武曉娟)