對如廁者來說，公共廁所能免費(fèi)提供手紙當(dāng)然是件受歡迎的事。記者獲悉，相關(guān)部門正在考慮在上海市2600多座環(huán)衛(wèi)公廁免費(fèi)提供手紙。為此，靜安區(qū)一個公廁已在試點(diǎn)免費(fèi)提供手紙，半年多試點(diǎn)下來，如廁者每次如廁使用的卷筒紙長度平均為1.6米。（4月23日《新聞晨報(bào)》）

　　當(dāng)免費(fèi)公廁成為城市的一道靚麗風(fēng)景線之后，免費(fèi)手紙是“配套設(shè)備”，更加體現(xiàn)出一座城市的溫情——公共服務(wù)的完善，城市功能的健全，細(xì)節(jié)的人文關(guān)懷……然而，免費(fèi)手紙時常會遭遇“過度使用”的尷尬，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，糟蹋公共資源，讓公共財(cái)政不堪重負(fù)。所以，很多城市的免費(fèi)手紙尚未普遍化，在試點(diǎn)與摸索中前行。免費(fèi)手紙，既不能等到都自覺“按需使用”才提供，又不能無視不自覺“無限延長”的浪費(fèi)。

　　浪費(fèi)免費(fèi)手紙，從根本上講，是公共意識缺失的表現(xiàn)。由于培養(yǎng)公共意識的平臺與載體較少，并缺少必備的機(jī)制促進(jìn)與倡導(dǎo)，就會形成惡性循環(huán)：一方面表現(xiàn)在公共資源相對匱乏，公共資源越貧瘠，人的占有欲望越強(qiáng)烈；另一方面表現(xiàn)在公共秩序混亂，“隨大流”的從眾心理加劇，“渾水摸魚”的成本較小。從善如流的從眾效應(yīng)需要光大，從惡如崩的從眾效應(yīng)必須遏制。這是公共意識與公民責(zé)任都必須具備的“公品質(zhì)”。

　　免費(fèi)手紙的長度與城市文明的溫度，兩者之間有著因果關(guān)系、辯證關(guān)系，還有著一層包容關(guān)系、促進(jìn)關(guān)系。我們既不能將兩者直接劃等號，簡單粗暴地指責(zé)如廁者缺乏文明素養(yǎng)；又不能刻意回避公民的素質(zhì)問題，對公民的文明程度盲目樂觀。矛盾總是對立統(tǒng)一的。免費(fèi)手紙首先是公共服務(wù)的“試紙”，其次才是公民文明的“試紙”，不能次序顛倒。我們相信，免費(fèi)手紙的長度，在推行與普及過程中，在道德與文明建設(shè)歷程中，會慢慢縮短，而城市的文明溫度會隨之上升，公民的文明程度也會得到提升。

　　免費(fèi)手紙“且用且珍惜”。“紙里包不住火”，在建設(shè)文明和諧社會與公民社會的今天，我們要敢于正視公民身上的缺點(diǎn)，敢于解剖自己，善于批評與自我批評，唯如此，才能更清醒更準(zhǔn)確地認(rèn)識自我，做真實(shí)的自我、責(zé)任的自我、不斷提高的自我。同時，我們要明白，人能改變環(huán)境，環(huán)境更能改變?nèi)恕�營造一個文明、和諧、有序的社會大環(huán)境，可以潛移默化中提升公共意識，并不斷“拉高”公民的道德水準(zhǔn)與文明水平。